to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda şubat ayına ait faturamda, hattım şirket tarafından bana haber verilmeden dondurulduğu gerekçesiyle 1100 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını 4 gün önce fark ettim. Hat dondurma işlemini kesinlikle ben talep etmedim; buna rağmen hem iznim olmadan işlem yapılmasını hem...
5458****75 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30/10/2025 tarihinde, Osmaniye'den müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 6 ay süreyle hat dondurma talebinde bulundum. Bana, taahhüt cayma bedeli olarak 750 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa daha önce taahhütlü başka bir hattımı dondurdu...
Vodafone faturalı hattımı 26 Nisan 2025’ten beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattımı Gaziantep İbrahimli şubesinden almıştım ve iptal işlemi için de aynı şubeye başvurdum. İlk 3 ay hattımın iptal edildiğini zannederek ku...
Vodafone hattımı Ağustos ayında müşteri hizmetleri üzerinden dondurmama rağmen, 15 Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 152,25 TL tutarında Ağustos 2025 dönemi faturası tahsil edilmiştir. Hat dondurma işlemi sonrasında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Dah...
"İki gün yaşadığım stres sonrası sorunun çözüldü. Ancak neden bu sorunu yaşadım bilemiyorum. Teşekkürler."
Vodafone hattımı (054******56) 3 aylık dondurdum. Ancak bana taahhüt den çıktığım söylenerek tüm taahhüt den kalan ayların borcunu bir fatura olarak g...
Ben M****** C*******. 5538***310 numaralı telefon hattımı dondurmak istedim. Dondurma sürecinde taahhüt cayma işlemi ücreti olarak, yaklaşık kalan 4,5 ay için 1570 TL istendi. Dondurma işleminde neden cayma ücreti alınır? Operatörlerinizin hiçbiri söylediklerinde tutarlılık göstermiyor. Kapatmak ist...
19 Şubat'ta sonu 04 76 ile biten hattıma bir kısıtlama yapıp dondurma işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında kapatma işlemi yapacakken vazgeçip hattımı te...
Vodafone bayine gittiğimde ödemiş olduğum faturadan çok daha yüksek taahhütlü kampanyalar sundular. 20.12.2024 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Aralık ayı için gelen faturam 20 günlük kullanıma karşılık hadi tam fatura olsun 327 TL olması gerekirken 845 TL oluvermiş. Bunun ne...
Yurt dışına çıktım, hattımı 1 ay için dondurdum. Taahhüt cayma bedeli olarak 2.764,10 TL yansıtmışlar. Peki, bana müşteri hizmetleri niye bilgilendirmedi? Biz de ona göre işlem yapardık. Başka operatörlerde dondurma işlemi yaptım, ilk defa böyle bir şey gördüm. Resmen haksızlık.
14.08.2024 tarihinde yurt dışına çıktım ve müşteri temsilcisini aradım hattımın yurt dışına kapatılması için kapatıldı ve 15 gün içerisinde arayıp açtırın denildi. 1 hafta sonra 21.08.2024 döndüm açtırdım. Aynı gün mesaj geldi. Faturanız 503,23 TL karşılığında yüklenmiştir diye benim tarifem 250 TL....
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
