Bein Connect Uygulamasına Bağlanamama Sorunu

Bein Connect aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür uygulamaya hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş yapamıyor ve içeriklere erişemiyorum. Aynı cihaz ve internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Bein Connect’te bu problemi yaşıyorum.

Abonelik için ayda 400 TL olmak üzere 12 taksit şeklinde ödeme yapıyorum ancak ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim fakat bu bağlantı probleminin bir an önce tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.