to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüt yenileme sırasında bana söylenen paketin 30 GB internet ve sosyal medya sınırsız olduğu, fiyatının ise 550 TL olduğu belirtildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra paketime baktığımda sosyal medya kullanımının dahil olmadığını gördüm ve şu anda sadece 30 GB internet için yaklaşık 550 TL ödüyorum. Bu fiyat, bu paket için çok fazla. Diğer operatörler çok daha ucuza, daha iyi paketler sunuyor. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum.
Yaklaşık 12-13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt yeniledim ve bana 30 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanımının dahil olduğu bir paket sunulduğu söylendi. Ancak bir süre sonra internetimin yetmediğini fark ettim ve detayları incelediğimde, aslında sadece 30 GB internet hakkım olduğunu ve sınırsız sosyal medya özelliğinin bulunmadığını gördüm. Bu durum bana başta farklı şekilde anlatılmıştı.
Şu anda sadece 30 GB internet için aylık 550 TL fatura ödüyorum. Bu tutar, aynı özellikteki paketlere göre oldukça yüksek ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlara benzer paketler bulunabiliyor. 10 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 8270. Bana söylenenle tanımlanan paket arasında fark var ve ödediğim ücret çok yüksek. Mağduriyetimin giderilmesini, paketimin düzeltilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde cayma bedelini ödeyip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 2 ay önce taahhüdüm bitti, Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Bana söylenilen 30 GB internet, Facebook ve Instagram sınırsız 530 TL dendi. Ben de kabul ettim fakat taahhüt yeniledikten sonra sadece 30 GB internet olduğunu gördüm. Facebook ve Instagra...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcutta kullandığım 25 GB internet ile ek sosyal medya paketi için aylık 540 TL ödüyorum. Sözleşme yenileme sürecinde ise bana sadece 40 GB internet içeren bir paket 420 TL olarak teklif edildi. Ancak yeni müşteri olanlara, 40 GB internetin yanında sınırs...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone’un 60 GB’lik, aylık 380 TL tutarındaki taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Ancak ödediğim ücretin yüksek olmasına rağmen tarife içeriği benim için yeterli değil ve özellikle sosyal medya ile Youtube.com kullanımlarım için sınırsız bir paket seçeneği sunulmuyor. Vodafone uyg...
Yorumlar