Bana Bak Cüzdan Bakiyemin Haksız Silinmesi Ve İade Talebi

Bana Bak uygulamasındaki cüzdan bakiyemle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulamada 200 küsur tl cüzdan bakiyem bulunuyordu. 16 Mart tarihinde bana mail atılarak bu bakiyeyi çekmem için 14 gün sürem olduğu, bu sürenin sonunda bakiyenin silineceği belirtildi.

Ben de verilen 14 günlük sürem olduğunu düşünerek hemen çekim yapmadım. Ancak süre dolmadan, tarihler henüz geçmemişken dün hesabıma baktığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Ardından bana yeni bir mail daha geldi ve bakiyemin 58 küsur tl olduğunun, bunu da yarın çekmem gerektiğinin yazdığı bir mail ile karşılaştım. Fakat bugün tekrar uygulamaya baktığımda bakiyemin yine sıfırlandığını, yani 0 TL olduğunu gördüm.

Hem verilen sürelere uyulmadan bakiyemin silinmesi hem de maille iletilen tutarlarla uygulamadaki gerçek bakiyenin uyuşmaması nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bana Bak uygulamasında bulunan 200 küsur tl’lik cüzdan bakiyemin, haksız şekilde silinen kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.