Bana Bak Cüzdan Bakiyemin Haksız Silinmesi Ve İade Talebi

Bana Bak uygulamasında yaklaşık iki haftadır para çekme sorunu yaşıyorum. Hesabımda 165 TL cüzdan bakiyesi görünmesine rağmen bu parayı çekmek istediğimde sistem sürekli “error” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte uygulama içinden destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...

Bana Bak uygulaması üzerinden yapılan 229 TL’lik iadem uygulama bakiyeme geçti, ardından bu tutarın banka hesabıma aktarılması için 28 Kasım tarihinde talep oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı. Şu anda uygulamada iade tutarı sadece “kazanılan” olarak gör...

Banabak uygulamasında 17 Aralık tarihinde Prima kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında aldığım Prima bezler için ödediğim tutar, kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 3 gün sonra Banabak cüzdanıma iade edildi ve cüzdan bakiyemde 373,98 TL görünüyordu. 27 Aralık 2025 tarihinde bu iade edilen...

Aralık ayından bu yana “Bana Bak” uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde, fişim onaylandığı halde 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden tüm adımları doğru şekilde tamamlamama ve fişimin onaylanmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın paramı alamadım. El...

5 Ekim 2025 tarihinde Bana bak uygulamasındaki cüzdanımdan 375 TL tutarındaki bakiyemi kendi IBAN’ıma çekmek için talepte bulundum. Uygulama üzerinden işlemimi sorunsuzca tamamladım ve “48 saat içinde IBAN’ınıza para yatırılacak” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...