Vodafone taahhüt yenileme

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Nisan ayında taahhüdümü yenilediğim günden beri internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu an 15 GB internet içeren bir tarifedeyim ancak bu paket günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Bu tarifeyi seçmemin temel nedeni, daha önce hediye ...

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmelerimde, paket içeriğim azaltılırken fiyatta artış yapılmak istendiği için mağduriyet yaşıyorum. 2900 ile biten Vodafone hattımda geçen yıl ve önceki yılların neredeyse tamamında sosyal pass paketli bir tarife kullanıyordum ve bu paketi kullanmaya d...

26.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0533*****71 60 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhüt bitince faturasız h...

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdünü 28 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Hepsiburada’da 500 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla yeniledim. Kampanya, uygulama üzerinde açık ve görünür bir şekilde yer alıyordu; ancak taahhüt yenileme işlemi sonrasında hattıma he...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüt yenileme sürecinde, aynı tarifeye yeni gelen müşterilere sunulan fiyatla bana verilen teklif arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 30 GB internetli taahhütl...

Bana ait olup annemin kullandığı Vodafone faturalı hatta, kasım ayı döneminde 1.046 TL tutarında limit aşımı gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 1.046 TL’lik limit aşımının tamamını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’yi kullanarak iade işlemiy...

Vodafone mobil hattımda 27.09.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün yenilenmesi durumunda aynı paketi eski ödediğim ücret olan 293,75 TL üzerinden kullanmaya devam edeceğim özellikle belirtildi ve bu beyana güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anc...

Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdüm 06.12.2025 tarihinde dolacak ve taahhüt yenileme işlemini yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ekstra bir taahhüt yenileme ücreti yansıtılacağını gördüm. Henüz faturama yansımamış olsa da, taahhüt yenilerken ayrıca bir ücret talep...

Vodafone cep telefonu hattım için 18.08.2025 tarihinde 324 TL üzerinden yeni bir taahhüt yeniledim. Daha önceki taahhüt yenilemelerinde de sürekli sorun yaşadım, her seferinde ben arayıp uğraşmak zorunda kaldım. Bu yüzden son yenileme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisine geçmişteki sorunları te...

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 5 gün kala taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme işleminden hemen sonra internet paketimde ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 35 GB internetim hattımdan silindi. 02.12.2025 tarihinde herhangi bir ek kullanım yapmama rağmen, fatura dönemim bit...

29.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifemin kontratını yenilemem şartıyla hesabıma 500 TL’lik Hepsiburada kuponu tanımlanacağı sözü verildiği için tarife yenilemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetler...

Vodafone taahhüt yenilemem sonrasında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verildi. Bu çeki 26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada bölümünden yaptığım alışverişte kullandım ve işlem sırasında herhangi bir problem görünmüyordu. Ancak daha sonra Hepsibur...