to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni taahhüt için aylık 340 TL’lik bir ücret teklif edildi. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 180 TL iken, bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyoru...
Vodafone hattımı Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Faturalı hattımın fatura yenileme tarihi 30’unda, taahhüt bitiş tarihim ise 31 Aralık. Buna rağmen hattımı erkenden kapatmak, cayma bedelini de ödeyerek faturasız hatta geçmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. ...
Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhüt yapmak için aradığımda ya da görüştüğümde bana aylık 820 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede indiri...
Vodafone hattımın Aralık 2025 faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan çok yüksek bir zam yansıtıldı. Daha önce aylık 220 TL ödediğim hattıma, bu ay 620 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve paketin yeni fiyatı 330 TL (vergisiz) oldu; yani yüzde 50'den fazla zam yapıldı. Taahhüdüm yen...
Vodafone faturalı hattım için kullanmakta olduğum 12 ay taahhütlü Red'li 25 GB tarifem vardı. Cuma günü Vodafone kampanya hattı tarafından aranarak bu tarifemin aralık ayında biteceği ve yeni paket teklifi olduğu iletildi. Ben de o anda iş yerinde olduğumu, pazartesi akşam aramalarını söyledim ve bu...
"Vodafone'a ve müşteri temsilcisi İrem Hanım'a teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 240 TL ve taahhüt sürem dolmaya yakın olmasına rağmen, şu anda bana sunulan yeni tarifeler mevcu...
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır incelediğim tüm tekliflerde, yeni taahhütlerin hem sunduğu içeriklerin eski taahhüdüme göre daha az olduğunu hem de fiyatların daha yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiği halde, geç...
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı hattımın (hat numaram sonu 7105) İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum hattıma son aylarda çok yüksek faturalar yansıtı...
29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kodu verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak müşteri temsilcis...
Vodafone’a ait 5413****82 numaralı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde son ay içinde hattımda habersiz taahhüt yenilemesi yapılmış. Bu habersiz yenileme sonrasında faturama yaklaşık ...
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. Taahhüdümü yenilemek için daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, ardından Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün yenilendiği bilgisi verildi. Ancak sonrasında sistemde herhangi bir yenileme görünm...
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aynı hattı emekli olarak kullanmaya devam ediyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 240 TL gelmesine...
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Dışarıdan gelen yeni müşterilere ç...
"Sorunumu hızlıca çözerek beni çok memnun ettiniz teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaklaşık 180 TL civarında bir ücret öderken, taahhüdümün bugün son günü olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenil...
Eşim, 24 veya 25 Kasım 2025 tarihinde operatör değiştirmek amacıyla İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Caddesi sahil girişinde, sol tarafta yaklaşık 150 metre ileride bulunan Vodafone mağazasına gitmiştir. Mağazadaki görevli, hat taşıma işlemi için eşimden e-Devlet şifresini talep etmiş, eşim de 73 yaşında o...
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahh...
"Vodafone müşteri danışmanı tarafıma ulaştı ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda 22.11.2025 tarihinde sona erecek taahhüdüm, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hattım 605 TL’...
Vodafone mobil hattım, önceki taahhüt dönemimde kullandığım internet paketiyle rahatça ay sonunu getirirken, 19 Eylül’den beri aynı GB interneti kulla...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilmesi yapıldığını yeni fark ettim. Sistemlerinde 17.07.2025 tarihinde otomatik olarak taahhüdün yenilendiği görünüyor ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde aranmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Mevcut paket ücretim zaten çok yü...
"Şikayet var ailesine sonrada benimle ilgilenen Vodafone temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone’dan SMS ile gelen kampanya kapsamında, 24-30 Kasım tarihleri arasında Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileyenlere 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu kampanyaya istinaden bugün Yanımda uygulaması üzerinden paket/taahhüt yenilemesi yaptım. Kampa...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
