Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhüt yenileme

taahhüt yenileme Fatura SMS Red Yanımda Taahhüt Tarife Değişikliği Faturalı Tarifeler Kampanya Numara Taşıma Şebeke

5.025 Şikayet

Vodafone
61100
(45.241 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Beklenmedik Ek Ücretler Mağduriyeti

profile
Elif
13 Aralık 2025 13:58
330

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 25 kampanyasındayım. Eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen, son dönemde faturalarıma yansıyan tutarlar hem çok yüksek hem de tarifede görünen tutarın üzerine ek ücretler alınıyor. Geçen sene kampanya yenileme döneminde müşteri hizmetleri bana 5...

#Kampanya
sadik-musteriye-yuksek-fatura-ve-beklenmedik-ek-ucretler-magduriyeti-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenilemede Söz Verilen Zam Oranına Uyulmadı

profile
Salih
13 Aralık 2025 12:35
118

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl belirli bir ücret üzerinden tarife taahhüdü yapmıştık ve o dönemdeki konuşmamızda, yeni dönem geldiğinde geçen yılki fiyata en fazla yüzde 10–20 oranında zam yapılarak bir yıl daha uzatabileceğimiz söylenmişti. Yeni tarife dönemim yaklaşınca Vodafone mü...

#Taahhüt
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiyor Ama Vodafone’dan Teklif Gelmiyor

profile
Hasan
13 Aralık 2025 10:56
256

"Vodafone şikayete dönüş hızı gerçekten müşterisini mağdur etmeyecek derecede seri oldu, ilginiz için teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olmasına rağmen, son bir aydır tarafıma herhangi bir yeni taahhüt ya da tarife teklifi sunulmuyor....

#Taahhüt

Ödenmiş Faturalara Rağmen İndirimli Tarife Engeli Mağduriyeti

profile
Fatma
13 Aralık 2025 09:59
418

Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet aktif hattım bulunuyor. Bunlardan 535***9659 numaralı hattımın taahhüt süresi 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 1,5 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdü bitmek üzere olan bu hattım için indirimli tarife tanım...

#Taahhüt
odenmis-faturalara-ragmen-indirimli-tarife-engeli-magduriyeti-1.jpg

Yeni Tarifede İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurseli
13 Aralık 2025 09:06
335

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce taahhüt yenileyerek Red'li 50 GB tarifeye geçtim. Eski paketimde 40 GB internetim normal kullanımımda ay sonuna kadar çoğu zaman bitmezken, yeni paketimde 50 GB olmasına rağmen 12 gün içinde 47 GB kullanım yapıldığı görünüyor. Günlük r...

#Red
yeni-tarifede-internet-paketim-hizla-tukeniyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone'dan Makul Teklif Bekliyorum

profile
Tuğba
13 Aralık 2025 01:04
190

"Teşekkürler sorunumuz çok kısa sürede çözüldü"

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 29 Ocak’ta bitecek olması ...

#Taahhüt
5
Önler sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Önler
12 Aralık 2025 20:47
133

"Çok teşekkür ediyorum bir gün sonra arandım ve güncel paletimle taahhüt yenilendi"

Önler Şikayetini Yayından Kaldırdı

Öne Çıkan Konular

Vodafone taahhüt yenileme Fatura Vodafone taahhüt yenileme Redbox Vodafone taahhüt yenileme Faturasız Tarifeler

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilenmesi Ve Haksız Faturalandırma

profile
Yankı
12 Aralık 2025 01:32
145

Vodafone’a ait, sonu 1557 ile biten faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen aynı tarifeden devam ettirilmiş. 11.08 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 15.08 son ödeme tarihli ve 798 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş; hatt...

#Fatura
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
11 Aralık 2025 16:44
203

"Teşekkürler Vodafone sorunumu çözdüler"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Abdullah
11 Aralık 2025 15:43
106

"Sorunumu hallettiniz teşekkürler umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmayız"

Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçtim. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so...

#Tarife Değişikliği

Taahhüt Yenileme İşlemi Sonrası Yüksek Fatura Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Mustafa
11 Aralık 2025 15:33
182

Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Keçiören Gazino’da bulunan Arda İletişim Vodafone bayisine, Vodafone hattımın biten taahhüdünü yenilemek için başvurdum. Bana yaklaşık 400 TL civarında yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve bunu kabul ettim. Şifre gönderme işlemi yapıldı, taahhüdünüz onaylandı denildi ve iş...

#Taahhüt
5
Mehdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Daha Kötü Şartlarla Yüksek Fiyat Teklifi

profile
Mehdi
11 Aralık 2025 11:21
374

"Vodafone tekrar arayarak güzel bir teklifte bulundu ve kabul ettim. Teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dolmak üzereyken, 11 Aralık’ta Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi sunuldu. Şu anda hattımda 10...

#Fatura

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarifeden Ayrılmak Zorunda Kaldım

profile
Arda
11 Aralık 2025 09:26
104

Vodafone hattı kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitmesine yakın, mevcut taahhüdümü yenilemek için 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, “Bizde taahhüt yenileme diye bir işlem bulunmuyor.” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek, mağdur olmamak adına...

#Taahhüt
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Abdullah
11 Aralık 2025 01:00
43

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."

Vodafone hattım için geçen ay taahhüt yenilerken Red'li 18 tarifesine geçtim. Görüşme sırasında özellikle sosyal medyanın kotadan yememesi konusunu so...

#Taahhüt
2
Arda sonuçtan memnun değil

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyatlı Paketlere Zorunlu Bırakılmak

profile
Arda
10 Aralık 2025 20:28
356

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aktif bir taahhüdüm var. Taahhüdümün yaklaşık 3. Ayında ek bir telefon kampanyasından yararlanarak cihaz aldım. Bu işlem sonrasında Vodafone, hattımdan sadece telefonun kalan taksitlerini toplu şekilde ödemem koşuluyla ayrılabileceğimi, aksi halde taahhüdüme devam ...

#Taahhüt
taahhut-yenilemede-fahis-fiyatli-paketlere-zorunlu-birakilmak-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyatli-paketlere-zorunlu-birakilmak-1.jpg

Faturada Ani Zam Ve Makul Teklif Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Hanifi
10 Aralık 2025 18:53
247

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt yenilemesi aşamasında faturamın bir anda 600 TL seviyesine çıkacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışı ne makul ne de müşteri lehine buluyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde b...

#Fatura
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
10 Aralık 2025 13:12
126
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör