Onayım Olmadan Otomatik Taahhüt Yenilemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. Taahhüt sürem Şubat ayında sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygu...lamasına girdiğimde, taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de geçmişe göre daha az dakika ve internet içerdiğini görüyorum. Yani hem fiyat a
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda 462,00 TL tutarında çift telsiz kullanım ücreti kesildi. Bu...nun üzerine 19.11.2025 tarihinde saat 15:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğunu, birçok müşteride aynı sorunun yaşandığını, Aralık ayında fazla ke

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi ...aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind

Vodafone mobil hattım için tarafıma uygun olmayan bir tarife dayatılması ve... sonrasında taahhüt yenileme sürecimde yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle m

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 30 GB sosyal medya paketli bir tarifedeyim. Numara değ...işikliğimden sonra taahhüdümün yenilenmesi gerekti; fakat tarafıma sunulan hiçbir teklif, mevcut faturama ve kullanım alışkanlıklarıma uygun değil. Mevcut faturam 500 TL civarında

"Şimdilik proglemimiz çözüldü gibi ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve hattıma ait tüm fa...turalarım kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile her zaman gününde öde

20.12.2025 tarihinde saat 14:46’da 0 (222) 235 25 ** numaralı hattan, bireysel Vodafone hattıma Vodafone adına arandım. ...Görüşme sırasında mevcut tarifemin süresinin bittiği, yenileme işlemi için arandığım söylendi. Tarife işlemlerimi Vodafone uygulaması üzerinden kendim halledebileceğimi belirttim.

"Vodafone ailesine ve telefonun diğer ucunda yardımcı olan Esma Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifes...ini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni f

Uzun yıllardır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı topl...am 5 adet Vodafone hattı bulunmaktadır. Taahhüt yenilemesi için bugün arand

Vodafone Sınırsız Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından taahh...üt yenileme ekranına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse yüzde yüzü oranında artacağını gördüm. Şu an 440 TL öderken, yeni taahhütte 880 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkı

Vodafone hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra son bir aydır faturam 400 TL olarak gelmektedir. Taahhüt yenilemesi yapı...lırken bana herhangi bir indirim uygulanmadı ve şu an yüksek ücret talep edildiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturamın bu şeki

Yıllardır Vodafone abonesiydim, 0532******* numaralı hattımı 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma...dan bir gün önce, 19.12.2025 tarihinde tarafıma 1862,90 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Vodafone’da yenilediğim herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır.
"Vodafone çözüm merkezi uzmanı Esma hanım a çok teşekkür ediyorum kibarlığı ve ilgisine çok uygun fiyat teklifi için de teşekkür"
"Sistemsel sorun çözüldü"

Vodafone hattımda Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone uygulamasında bana bazı ...teklifler gösteriliyor ancak bu teklifleri kullanarak uygulama üzerinden taahhüdümü yenileyemiyorum. Uygun görünen kampanyalara rağmen işlem yapamıyor, bunun yerine tarafıma çok da

Vodafone abonesiyim ve hâlihazırda Uyumlu 10 GB Tarifem Paketini aylık 160 ...TL bedel karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 06.01.2026 tarihinde

"."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde Sınırsız Ultra Red’l...i 20 GB tarifesini ve sosyal medya, Youtube.com, WhatsApp sınırsız paketini
"Dün akşam açmış olduğum konuyu bu kadar kısa sürede çözüm sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden tarifemin taahhüdü 6 Ocak tarihinde sona... eriyor. İki gün önce Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümü yenilemek

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 380 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem Ocak ayında ...bitiyor ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma sunulan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyaslandığında ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Aynı tarif

"Yaşadığım sorun tarafıma ulaşılarak çözüme kavuşturulmuştur. İlgi gösteren ve sürecin çözümünde yardımcı olan Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumun giderilmiş olması memnuniyet vericidir."

"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve mağduriyet giderildi teşekkürler"

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem biteceği söylenerek Vodafone tarafından telefonla aran...dım ve tarafıma yenileme önerildi. Telefonda özellikle taahhüdümün Şubat 2026’da bittiğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yetkilisi Aralık 2025’te bittiğini söyleyerek taahh

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...n yeni tarife fiyatlarını kesinlikle kendime ve bütçeme uygun bulmuyorum. Mevcut tarife ücretimin üzerine önerilen rakamların gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100