to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim, temsilciniz kibar, düşünceli ve yetkindi. Kendilerine yardımları için ayrıca çok teşekkür ederim."
10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl yeniled...iğim taahhüdüm, özellikle son 3–4 yıldır fahiş fiyatlarla tarafıma sunulmay
"Ferda hanıma teşekkür ederim sorunu çözdü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 04.11.2026 itibarıyla bitiyor. Taahhüt ...yenilemek için aradığımda bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları, mevcut ö
"Teşekkür ederim"
"Arayan müşteri temsilcisi perda hanım ilgilendi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü 2 g...ün sonra bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca internet paketim düşürülere
Vodafone'a ait 0536********25 numaralı hattımda "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi" isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 350 TL (yalın ücret) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yemeyen
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bitmek üzereyken bugün Vodafone uzman birimi tarafından arandım. Görüşmede, şu ...anda çok daha makul bir ücretle kullandığım tarifemin, taahhüt yenileme halinde yaklaşık 350 TL’den 800 TL seviyesine çıkarılacağı söylendi. Bu teklif kabul edilebilir olmaktan ta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10GB Tarifem paketinden yararlanıyorum. Mevcut olarak ...bu tarife için aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin “avantajlı fiyat” adı altında 35
"Birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı Rukiye hanıma teşekkür ederim gayet tatlıydı"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Bir senedir... kullandığım paket için aylık 299 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye sadece
"Vodafone mobil'e ve emeği geçen çalışanlarına problemi çok hızlı, makul ve makbul bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Vodafone mobil hatta Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 4 ...Aralık’ta bitiyor ve taahhüt yenileme için bugün tarafıma Bilgi Teknolojile
Vodafone faturalı hattım için aylık 230 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bu ayın 15’inde sona ereceği durumda 02....11.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme kapsamında faturamın 520 TL olarak devam edeceği söylendi. Asgari ücretle geçinen biri olarak
Vodafone faturalı hattımın sonu 6109 ile biten numarası için geçtiğimiz ay ...taahhüdümü yenilemek zorunda kaldım. Yenileme sırasında sunulan tüm teklifl
"Desteğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 230 TL ...ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yaklaşık son bir aydır uyg
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket tarifesini ayda 430 TL olarak kullanıyordum. Herhangi bir... ek fayda, ek GB ya da ilave avantaj sunulmadığı halde, bu tarifenin yenileme döneminde aylık 855 TL olarak devam edeceği bilgisini üç gün önce öğrendim. Aynı paket için neredeyse
"Esma Hanımın yetkinliği sayesinde sorunum çözüldü. Kendisiyle çalıştığınız için şanslısınız."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem için her ay 280 TL fatura... ödüyorum. Buna rağmen Vodafone tarafından taahhüt yenileme döneminde bana sürekli çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve şu an kullandığım tarifeyi bu seviyede kullanamay
"Sorunum çözüldü indirim uygulandı fakat Sosyal medya paketlerinde Youtube.com u ayrı tutmaları anlamsız olmuş. Youtube.com da istiyorsan bir üst paket almak zorundasın."
03.11.2026 tarihinde Vodafone İstanbul Fatih bayisinde bulunan hattım için taahhüt yeniledim. Eski tarifem 5 GB için ayl...ık 160 TL iken, bana “5G’ye Hazır 10GB Tarifesi” adıyla 10 GB içeren yeni tarife aylık 350 TL olarak teklif edildi ve bu ücretle taahhüt yapıldı. Uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım”
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil hattımla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Müşteri temsilcileri kesi...nlikle çözüm odaklı davranmıyor. Son olarak art arda üç farklı temsilciyle görüştüm, görüşmelerde hakaret, küfür, argo hiçbir kötü söz kullanmadığım halde yardımcı olmadan çağrıyı
Kendi adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden... ve benden yazılı ya da sözlü onay alınmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Hattımda yaklaşık 40 GB internet ve aynı operatör içi sınırsız konuşma içeren bir paket kullanıyoru
Vodafone mobil hattımın internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüdümü yeniledikten sonra he...r gün düzenli olarak internet kesintisi oluyor. Bulunduğum bölgeden kaynaklı bir problem değil, aynı yerde başka hatlarla böyle bir kesinti yaşamıyorum, sorun tamamen Vodafone mobi
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. 7 Ekim saat... 11.59’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün bitmek üzere
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresi b...itmek üzere. Şu an aylık 250 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme döneminde Y
Vodafone’dan hattımı online hat taşıma işlemi ile alarak 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine 1 yıllık taahhütle geçiş yaptım. U...ygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” bölümünde de açıkça 02.05.2026 başlangıç ve 15.04.2027 bitiş tarihli, aylık 460 TL tutarında taahhütlü tarifem görünüyor. Buna rağmen Vodafone uyg
Vodafone mobil hattım üzerinden 2023 yılında toplam 3 adet cihaz alımı yaptım. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, no...rmalde 680 TL civarında gelen faturam yerine 18.048 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede temsilci sistemsel bir ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
