Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü
Erdem
15 Mayıs 14:12
74
"Teşekkür ederiz"
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Fatura Durdurma Özelliği Açıkken Haksız 2.246 TL Kesildi
Merve
15 Mayıs 11:31
61
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır aktif olan fatura durdurma özelliğine rağmen Nisan ayı için hattıma 2.246 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha önce de aynı şekilde, fatura durdurma açık olmasına rağmen hatta aşım ücreti yansıtılmış ve benzer sorun yaşamıştım. Kullandığım tarife Red ve son dönemd...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesindeki Aşırı Fiyat Zammı Ve Sadık Müşteri İndirimi Talebi
Gamze
15 Mayıs 11:23
46
"Teşekkür ederim."
vodafone-taahhut-yenilemesindeki-asiri-fiyat-zammi-ve-sadik-musteri-indirimi-talebi-2.jpg
Taahhüt Yenileme Sürecinde Sadık Müşteriye Yeni Teklif Sunulmadığı Şikayet
Nilay
15 Mayıs 11:02
103
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 1 Mayıs – 14 Mayıs tarihleri arasında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından aranarak yeni teklif iletildi, ancak fiyatı çok yüksek bulduğumu belirttim ve te...
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı
Serdar
15 Mayıs 10:55
35
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hatta başka numaralarımda da yine Vodafone tercih ediyorum. Mevcut hattımda 20 GB internet içeren tarifemi...
Vodafone Tarife Fiyatları Bütçemi Zorluyor
Mustafa
14 Mayıs 21:04
11
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yeni tarife arayışına girdim ancak mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun ve makul bir tarife bulamıyorum. Gelinen noktada aynı hattı kullanmaya devam etm...
Vodafone’da Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Ve Sim Kart Şartının İhlali
Alper
14 Mayıs 21:04
107
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilemek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Yetkisiz Tarife Değişikliği Sonrası Faturam 300 TL’ye Çıktı
Fatma
14 Mayıs 20:50
32
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay evvel Vodafone çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanya dahilinde aynı paket ve tarife üzerinden taahhüt yen...
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışıyla Mağdur Oldum
Cüneyt
14 Mayıs 20:24
46
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 200 TL iken, taahhüt bitiş tarihim olan 6 Haziran öncesinde Vodafone mobil uygulaması ü...
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
25 Yıllık Sadakatime Karşılık Fatura İndirimi Talebi
Pınar
14 Mayıs 19:40
63
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tanımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyo...
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Öğrenciyi Mağdur Ediyor
Erdem
14 Mayıs 18:18
61
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 990 TL aylık ücret ile kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüt yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarife için aylık 1.550 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Görüşmelerimde öğrenci olduğumu, malı durumumun bu fiyatı ...
vodafone-tarife-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ogrenciyi-magdur-ediyor-2.jpg
vodafone-tarife-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ogrenciyi-magdur-ediyor-1.jpg
Selver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Ücretindeki Orantısız Artışa Şikayet
Selver
14 Mayıs 18:18
55
"Temsilcinin ilgisine ve sorunumu çabuk çözdüğü için firmaya teşekkür ederim😊"
vodafone-tarife-ucretindeki-orantisiz-artisa-sikayet-1.jpg
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Tarifemde Kalma Talebim Reddedildi, Ücret Güncellemesi İstiyorum
Hatice
14 Mayıs 17:52
65
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Haziran 2026 tarihinde sona eriyor ve ben aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ücretin güncellenmesini anlıyorum fakat kesinlikle başka bir tarifeye geçmek istemiyorum. Vodafone mağaza danışmanı tarafından te...
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Pakette Beklenmedik Ve Adaletsiz Fiyat Şoku
Erol
14 Mayıs 15:56
41
"Yardımcı oldular"
Vodafone hattım 0544 *** ** 823 üzerinde uzun süredir 187 TL’lik taahhütlü paket kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken 14.05.2026 tarihi...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Taahhüt Yenilemem Sonrası Haksız 247 TL Fazla Fatura
Fatih
14 Mayıs 13:25
56
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden, Vodafone uygulaması üzerinden aboneliğimi yeniledim. Buna rağmen Nisan 2026 döneminde hattıma 547 TL fatura yansıtıldı. Uygulama üzerinden yenileme yapmama rağmen bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyoru...
vodafone-taahhut-yenilemem-sonrasi-haksiz-247-tl-fazla-fatura-1.pdf
Mandırafeylosofu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve İletişim Eksikliği
Mandırafeylosofu
14 Mayıs 11:56
64
"Çok teşekkürler. Her zaman sorunları çözen operatör"
vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-iletisim-eksikligi-4.jpg
vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı
Tayfun
14 Mayıs 10:26
91
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıyorum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone 20 GB Tarife Ücretinin 200 TL'den 370 TL'ye Artması
Tolga
13 Mayıs 23:30
61
"Kıyıcı beye teşekkürler"
vodafone-20-gb-tarife-ucretinin-200-tlden-370-tlye-artmasi-1.jpg
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede 140 TL Artan Fiyat Ve Sadakat İçin Uygun Teklif Talebi
Murat
13 Mayıs 20:53
33
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Vodafone’da eşimin kullanmakta olduğu, 0506 *** ** 32 numaralı hatta ait taahhüdün bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Taahhüt yenileme işlemini yapmak is...
Vodafone’da Yüksek Yenileme Tarifi İçin Çözüm Bekleniyor
Emin
13 Mayıs 19:16
45
Vodafone faturalı hattımı Red'li tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak cazip ve makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bana sunulan en düşük tarifenin yaklaşık 875 T...
Melehat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteriye Adaletsiz Tarife Teklifi
Melehat
13 Mayıs 19:09
50
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitişine yaklaştığım bu dönemde bana sunulan tarife teklifleri nedeniyle mağdur olduğumu d...
Emekli Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi
Salim
13 Mayıs 18:13
32
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aynı hattı emekli olarak kullanmaya devam ediyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 257 TL gelmesine rağmen, taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri kanallarında karşıma çıkan rakamlar beni cid...
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere, Yüksek Tarife Ücreti Ve Cevapsız Aramalar
Nesrin
13 Mayıs 17:30
38
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
taahhut-suresi-bitmek-uzere-yuksek-tarife-ucreti-ve-cevapsiz-aramalar-1.jpg
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü
Yenileme Teklifindeki Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Hayal Kırıyor
Bülent
13 Mayıs 14:09
62
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir hattımı hiç değiştirmeden Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 0 54*********66 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Her yıl old...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.631
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.353
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.209
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.414
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.604
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
823
-
![ikon]()
FreeZone
1.992
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.765
-
![ikon]()
Hat İptali
3.875
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.370
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.084
-
![ikon]()
Kampanya
7.144
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.964
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.200
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.363
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.368
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.313
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.025
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.145
-
![ikon]()
Şebeke
8.444
-
![ikon]()
Taahhüt
11.312
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.150
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.926
-
![ikon]()
Yanımda
11.370
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.687
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100