"Hızlı dönüş ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim."
Vodafone taahhüt yenileme
5.891 şikayet
Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Sınırlı İçerik Teklifi
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.08....2026 tarihinde bitecek ve yaklaşık iki haftadır tarife değişikliği ve taahhüt yenileme için aranıyorum. Sunulan yeni tarifelerde, şu an kullandığım tarifeye göre hem fiyatlar çok
Yenileme Teklifinde İnternet Hakkı Azaldı Ve Ücret Çifte Katlandı
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandı...m ve yeni dönem için sundukları teklifin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Arama sırasında ise
Vodafone Bildirim Almadan Gelen Yüksek Taahhüt Yenileme Faturası
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum. Taa...hhüt yenileme sorumluluğunun bende olduğunun farkındayım, ancak günlük haya
Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son bir aydır hem online kanaldan hem de telefonla aranarak taahhüt yeni...leme konusunda ihtiyaçlarımı karşılamayan, yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir çözüm sunulmuyor. Mevcut tarifemin özelliklerinden memnunum ve aynı kullanım haklarımı
Fahiş %260 Fiyat Zamı Ve Sınırlı Kapsama Hakkında Adil Çözüm Talebi
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
Söz Verilen Tarife Farkı Ve Fazla Fatura
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Teşekkürler."
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kimlik Güncelleme İşlemi Yapılamıyor Ve Taahhüt Yenilememe Tehdidi
Evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bu değişikliğin ardından Vodafone’dan, güncel kimlik bilgilerime ulaşamadıkları içi...n 90 gün içinde hattımın kapanabileceğine dair bir SMS aldım. Mesajda bayilere giderek kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği yazıyordu. Bu uyarıdan sonra 26 Temmuz’dan itibaren
Sadık Müşteriye 150 TL Fiyat Artışı: Adil Değil
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak şu anda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim ve taahhüdüm bu... ay bitiyor. Mevcut tarifem için aylık 270 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde ise aynı paket için tarafıma aylık 420 TL’lik yeni taahhüt teklifi sunuldu. Bu fiyata
Taahhüt Yenilemesinde Fahiş 590 TL Teklifi Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden yeni tarife tekliflerine baktığımda son der...ece yüksek fiyatlarla karşılaştım. Bana sunulan tarifeler arasında 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 590 TL gibi yüksek bir bedelle önerildiğini görüyorum ve bu ücreti f
Öne ÇıkanKonular
20 GB Red Sosyal Medya Paketi Fiyatı %200 Artışla 860 TL’ye Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 20 GB Red Sosyal Medya Sınırsız paketim için taahhüdümün 28 gün sonra ...biteceği bilgisini aldıktan sonra, taahhüdümü yenilemek amacıyla 03.08.2026 tarihinde saat 14.18’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene aynı paket için indirim yap
Habersiz Taahhüt Yenilemesi Ve Fatura Şokuna Karşı Şikayet
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 4 adet Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır m...üşterileri olmama rağmen hattımda hiçbir şekilde aranmadığım veya açık, net bir bilgilendirme yapılmadığı halde taahhüdümün yenilendiğini ve bunun faturama yansıtıldığını öğrenmiş
Vodafone Abonelik Yenilemesinde Adaletsiz Fiyat Artışı
"Şikayetimle ilgili arayan müşteri temsilcisi gayet ilgili ve Çözüm odaklıydı bu yaklaşımımdan dolayı teşekkür ederim kendisine"
Ultra 20 Tarife Yenilemede 150 TL Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
"İşim çözüldü teşekkürler"
Sosyal Medya Sınırsız Özelliği Olmadan 535 TL Yeni Tarife Teklifi Müşteri Sadakatine Karşı
Vodafone faturalı hattımda mevcut olarak aylık 310 TL ödediğim ve sosyal me...dya sınırsız özelliği bulunan bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem 15.0
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı 170 TL Artışa Karşı Makul Teklif Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ayın 15’inde bitiyor. Taahhüdümün... sonuna yaklaşmışken Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeyi
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen Fiyat Ve Haklar Uygulanmadı
Vodafone ile 12 Haziran’da taahhüdümü yenilerken bana aylık faturamın 270 TL olacağı, paketimde 2 sefer haftalık Çark çe...virme hakkımın bulunacağı ve devreden internet özelliğimin devam edeceği açıkça söylendi. Ayrıca yıllardır kullandığım paketteki özelliklerimin değişmeyeceği, sadece fiyatın 270 TL
Aşırı Tarife Zammı Ve Uygun Teklif Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...tmadan ödedim. Ayrıca uzun süredir Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan tarife teklifleri beni ciddi anlam
Mevcut Vodafone Abonelerine Yüzde 40 Daha Yüksek Fiyat
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattım için tarife ve taahhüt yenileme aş...amasında mevcut müşterilere sunulan fiyatların, numarasını Vodafone’a taşıy
20 Yıllık Vodafone Müşterisine Haksız 890 TL Fiyat Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an 25 GB Ultra Sınırsız Red’li paketimi 300 TL karşılığı...nda kullanıyorum. Yakın zamanda, yaklaşık 5 gün önce taahhüt yenileme için arandım ve Vodafone uygulamasında yer alan geçebileceğim tarifelere baktığımda mevcut paketimin artık olm
İzinsiz 600 TL Tarif Artışı Ve Faturasıza Geçişin Reddedilmesi
Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 132 TL ödemeli bir tarifem bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 31 T...emmuz olarak görünüyordu. Bu nedenle 30 Temmuz tarihinde 542’yi arayarak faturasıza geçiş talebinde bulundum. Ancak 1 Ağustos’ta hattımı kontrol ettiğimde faturasıza geçirilmediği
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB’lik paketimin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetle...ri üzerinden taahhüt yenileme ve yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan tarifelerin mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek ve benim için ulaşılamaz seviyede olduğunu gö
Vodafone Sadık Müşterilerine Yüksek Fiyat Teklifi
"Şikayetimle ilgili Vodafone tarafından hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunuma çözüm üretildi. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım."
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, hepsini aktif ...olarak kullandığım dört adet faturalı hat bulunuyor. Ödemelerimi düzenli ol
Vodafone Tarife Yenilemesinde Makul Olmayan %80 Fiyat Artışı
"Geri dönüş yapıldı fiyat indirimi yapıldı. Tesdkkurler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















