Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Bitmeden Tarifemin Sonlandırılması Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 12:05
280

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım belirli bir süredir kullanıyorum hiçbir zaman faturamı geciktirmedim taahhüt sürem 1 Eylül 2025de sona ermesine rağmen 1 Temmuz 2025 tarihinde sonlanmış. Kanunen yasal olmadığı halde benim nasıl 12 ay boyunca cayma hakkım yoksa sizinde taahhüdüm bitmeden tarifemi sonlandırma hakkınız yok. 264 TL olan faturam 661 TL'ye çıkarıldı. Kendinizden kaynaklanan ihmali ben ödemek zorunda değilim. 1 Eylül 2025 kadar tarifemi kullanıp operatör değişikliği yapacağım bir an önce bu hatanın düzeltilmesini istiyorum

05 Ağustos 2025 13:00 (Şikayetten 54 dakika sonra)
06 Ağustos 2025 09:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Ağustos 2025 11:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 12 Gün Kala Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Ceza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
25 Mayıs 2025 23:47
478
Taahhüt Bitimine 12 Gün Kala Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Ceza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Taahhüt Bitimine 12 Gün Kala Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Ceza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Taahhüt Bitimine 12 Gün Kala Operatör Değişikliğinde Beklenmedik Ceza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Guney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2024 20:13
350
"Şikayetim sonucu geri dönüş yapılmış olup, sorunum çözülmüştür kendilerine teşekkür eder sağlıklı günler dilerim."
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 16:17
640

profile
Yasemin
06 Kasım 2023 15:31
384
Vodafone Verdiği Taahhütten Döndü
Vodafone Verdiği Taahhütten Döndü
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 20:52
343
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri