to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Pahalı Ve Yetersiz Paket Seçenekleri, Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone operatörü olarak uzun yıllardır sizden hizmet almaktayım ve bugüne kadar sunduğunuz hizmetten genel anlamda memnundum. Ancak, taahhüt sürem bittikten sonra karşılaştığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Uygulama üzerinden yeni paket seçeneklerine baktığımda, paketlerin hem çok pahalı hem de şu an kullandığım pakete göre oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Daha uygun bir çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olunmadı ve uygulamadaki paketler dışında başka bir seçenek sunulamayacağı söylendi.
Müşteri olarak daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun paket seçeneklerinin tarafıma sunulmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini, uzun yıllardır Vodafone abonesi olan kullanıcıların taleplerinin dikkate alınmasını ve bu konuda daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
