to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Limitsiz Hiper Paketi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı. Türkiye içinde ve dışında, hem 5G hem 4G tüm ağlarda, farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu problem işimi fazlasıyla etkiliyor. İşim gereği sürekli bilgisayar başındayım ve görüntülü toplantılarda kamera kapatmak zorunda kalıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “gerekli birimlere aktarıldı” denmesine rağmen hiçbir zaman dönüş alamadım. Her ay 1107 TL ödeme yapıyorum ve paketim hız sınırsız olarak tanımlı. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bu mağduriyeti yaşamamı anlamakta güçlük çekiyorum.
İnternet hızımın sözleşmemde belirtildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0553****640
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir, neredeyse her bölgede ve her zaman bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı bölgelerde de devam ediyor. ...
Kendim ve ailem adına en az 10 yıldır Vodafone'u tercih eden biri olarak, eşimi ve tüm ailemi Vodafone'a taşıdım. Home office çalıştığım için gerekli durumlarda kullanabilmek adına en üst paketlerden biri olan sınırsız pakete geçiş yaptım. Ancak bir senedir ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Çağrı m...
Merhabalar, Vodafone hattı kullanıyorum. Sabit olarak 330 TL'den taahhüt yaptığım faturam, güncel olarak 780 TL oldu. Taahhüdüm bitti ve daha düşük bir paket istememe rağmen, 'Kullanımınıza göre paket veriyoruz' diyerek minimum 650, maksimum 999 TL'den paketler öneriliyor. Şu an ihtiyacımdan fazla o...
Vodafone ile uzun süredir çalışmaktayım ve üzerime kayıtlı toplam 5 adet hat bulunmaktadır. Tüm hatlarım için 2025 yılının Ekim ayına kadar taahhütlü “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanmaktayım ve anlaşmamıza göre her bir hat için aylık 280 TL ücret ödemem gerekmektedir. Ancak son en az 5 aydır, her ay...
Yorumlar