to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat Zammı 419 TL'den 677 TL'ye Şaşırtıyor
Vodafone Sınırsız Ultra Red tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık 419 TL ödüyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdüm bittikten sonra ücretin 677 TL’ye yükseleceğini gördüm. Taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılacağını görmek beni rahatsız etti.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ile henüz görüşme yapmadım ancak bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu kadar sert bir zamla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’un taahhüt bitiminde daha uygun ve makul bir fiyat sunmasını, mümkünse mevcut kullanımımı sürdürebileceğim, bütçemi zorlamayacak bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler oldu
