Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalnız sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlarla Karşılaşmak Artık Yeter!

profile
Yalnız
27 Temmuz 2025 01:50
603

Vodafone taahhütlü tarifemin süresi doldu ve bana özel bölümde incelediğimde uygun fiyata geçebileceğim bir tarife bulunmuyor. Tüm tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Ay başında uygun fiyatlı tarifeler vardı ancak süre daraldıkça fiyatları arttırıyorsunuz. Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ancak her taahhüt bitiminde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Taahhüt yenilemenin pahalı olması nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Lütfen uygun fiyatlı tarifeler sunulsun. Ve tarife içeriği yükseltilmesin. Çok eskiyim başka operatöre geçirtmeyin beni en sonunda

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 21:13

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 122 TL’lik taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeye 50 TL artışla devam edebileceğim, işlemin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma 305 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak verilen söz yerine getirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu durum her yıl tekrarlanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir onayım olmadan faturamda bu şekilde bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Verilen sözün tutulmasını ve tarafıma bildirilen fiyat üzerinden taahhütlü olarak devam etmek istiyorum.

27 Temmuz 2025 05:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
27 Temmuz 2025 14:34
Yalnız
Yalnız
08 Ağustos 2025 21:15

Sunulan çözüm yapılmadı ses kayıtları mevcut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 18:31
356

profile
İsmail
23 Temmuz 2025 18:02
379
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
21 Temmuz 2025 14:39
254
5
Gülname sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülname
03 Nisan 2025 03:47
239
"Daha uygun fiyatlı paket teklifleri sunuldu ve hâlâ Vodafone müşterisiyim. İlginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri