to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturası, taahhüt sürem bittiği için 647,75 TL olarak geldi. Oysa önceki taahhüt kapsamında aylık 240 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminin ardından bana sadece SMS ile taahhüt bittiği bilgilendirmesi yapıldı ancak bana uygun fiyatlı yeni bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm önerilmedi. Ayrıca faturamda ekstra bir hizmet veya ek ücret de bulunmamaktadır. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde mevcut müşteri olduğum için çok yüksek fiyatlarla paket teklifi yapılmaktadır ve Vodafone tarafından daha düşük paketleri seçme hakkına sahip olmadığım söyleniyor.
Geçen yıl da benzer bir durum yaşamıştım; taahhüt bitiminde yine yüksek fatura ile karşılaşmıştım. Vodafone mevcut müşterilerine uygun fiyatlı paket sunmadığı için mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun fiyatlı yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturamla ilgili taahhüdüm bitmiş fakat arama veya SMS yapılmadı hatta sistem üzerinden dahi görmedim. Bir önceki taahhüt bittiğinde müşteri hizmetleri aradı ve isterseniz paket seçmeden devam ederseniz bir miktar fazla tutar ile devam edebilirsiniz demişti. Fatura bilgisini görünce 247 TL ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarifem 160 TL ve bu ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, yeni dönem için bana en düşük 280 TL’lik bir tarife teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve başka bir seçenek sunulmadı, bu teklifin...
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
Yorumlar