"Teşekkürler"
Vodafone taahhüt sms
2.978 şikayet
Vodafone FreeZone Faturamda Netflix Ve Google Play İndirimleri Eksik
Vodafone FreeZone hattım için, önceki ayki faturam gelmeden önce müşteri hi...zmetlerini aradım ve fatura kesim tarihinde faturamın düzeltileceği, indiri
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde 750 TL Cüzdan Kodu Verilmedi
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilerken internet sitesi ve SMS üzerinden sunulan kampanya kapsamında Vodafone Pay ...üzerinden 750 TL cüzdan kodu vaat edildi. 10 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüt yenilemesini yaptım ancak kampanya kapsamında belirtilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tarafıma hiç g

Aşırı Tarife Ücretleri Ve Yanıltıcı Bilgiyle Yaşanan Mağduriyet
2019 yılından beri babamın üzerine olan hattımı Ocak 2026’da kendi üzerime aldım. Ancak 26 yaş altı bir öğrenci olmama r...ağmen, mevcut tarifemdeki internet yetmediği için değiştirmek istediğimde karşıma sadece 1.000 TL küsuratlı ve 2.000 TL küsuratlı iki fahiş tarife çıkarıldı. Bana uygun bir seçenek
Yetkisiz YouTube Premium Yenilemesi Sonrası Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım olan 0554********61 numaralı hattımda taahhüt yenilediğimde hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği ve...rildi. Üyelik süresi bittikten sonra tarafıma önce üyeliğimin iptal edildiğine dair, hemen ardından da “Youtube.com Premium üyeliğinizi başlatmak için linke tıklayın” şeklinde ikin
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli İptali
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Vodafone 5G’ye hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Vo...dafone tarafından telefonla aranarak taahhüdümün bittiği söylendi ve aynı t
Vodafone’da Haksız Veri Aşımı Ve Aşırı Fatura Ücretleri İptali Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla kullandığım internet paketim, taahhüt süre...m dolmadan ve fatura kesim tarihine yaklaşık 10 gün kala, olağan dışı bir şekilde tamamen tükendiğine dair SMS ile tarafıma bildirildi. Bu durumun hemen ardından Vodafone müşteri
Taahhüt Sözleşmesi SMS Ve E-posta İle Gönderilmedi
Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Bugün öğle saatlerinde internet hizmetini kullanamadığım ...için Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında yasal haklarımı görebilmek amacıyla taahhüt sözleşmemin tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisind
Vodafone’da Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif Talebi
"Yıllardır kullandığım operatörümden çok memnun kaldım. Çok hızlı bir çözüm üretildi, yardımcı olundu. Emeğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Taahhüt Paketi Yenilenmesi
Vodafone hattımın taahhüdü 16.04.2026 tarihinde sona eriyordu. 15.04.2026 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyu...mlu 15 GB’lik tarifeyi onayladım. Onay işleminden hemen sonra Vodafone tarafından saat 13.03’te “Değerli müşterimiz, taahhüdünüz hakkında detaylı bilgilerin yer aldığı taahhüt özet
Taahhüt Yenilemede Haksız Fiyat Artışı Ve Sadakatle Uyuşmayan Teklif
"Çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler."
Vodafone Kampanyası Tek Taraflı Kaldırıldı, Fazla Ücret İadesi Talebi
"Hassasiyetleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde, gelen abonelere özel “750 dakika, 750 S...MS, 25 GB kolay hat, ilk üç ay 200 TL” kampanyası için hattımı taşıdım ve b
Taahhüt Bittiği Halde Kesilen Nisan Faturası İptal Edilsin
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vodafone mobil hattımın taahhüdü Mart 2026 ayı sonunda bitti. Taahhüdümün bitmesiyle bir...likte hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından Nisan 2026 dönemi için 5340***7414 numaralı hattıma 806 TL tutarında ve son ödeme tarihi 15.04.2026 olan bir f
Kapattığım Hat İçin Devam Eden Faturalara Ve Haksız Cayma Bedeline İtiraz
Vodafone’a ait 536 xxx xx 42 numaralı hattımı 01.03.2026 tarihinde kapattırmama rağmen hatta fatura gelmeye devam etmekt...edir. 06.02.2026 tarihinde 455,75 TL, 16.03.2026 tarihinde 513,50 TL ve 15.04.2026 tarihinde 165,25 TL tutarında faturalar çıktığını gördüm. Konu ile ilgili olarak tarafıma, durum
Vodafone’da Taahhütlü Tarife Değişikliği Reddedildi Ve Aşırı Faturalar İadesi Talebi
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Vodafone mobil hattım için 09.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattı...mla ilgili işlem yapmama rağmen, daha sonra taahhüdümün aslında henüz bitmediğini ve hattıma cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. 14.04.2026 tarihinde de cayma bedeline ilişkin SM
Vodafone Sesli Mesajdaki Bilgi Eksikliği Ve Zorunlu 5g Tarife Değişikliği
Bugün Vodafone'dan bir sesli mesaj geldi Vodafone 5g ye hazır diye. Bu avantajlı tarifeden hemen yararlanabilirsiniz den...iyordu mesajda. Ancak hiçbir detay sesli tarifede sunulmuyordu. Seçim için hangi tuşa basılması gerektiği, müşteri temsilcisine yönlendirme tuşu, tarifeyi kabul ediyorsanız şu tuşa
Vodafone'da 500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı
Vodafone hattıma tanımlı sınırsız paket kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce aldığım paket için bugün tarafıma... 500 TL Migros hediye çeki verildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda, çekin tanımlanabilmesi için kodu Migros Money kartın kayıtlı olduğu hattan SMS ile göndermem gerektiği yazıyord
Migros 750 TL Hediye Çeki SMS İle Gelmedi, Vodafone Yanımda Çözüm Bekliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce tarifemi, 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanma...k için değiştirdim. Kampanya kapsamında bu hediye çekinin SMS ile tarafıma gönderileceği vaat edilmesine rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın herhangi bir kod veya bilgilendirm
Vodafone Yetkilisi Gibi Davranan Kişiden Yetkisiz Veri Paylaşımı Ve Hattın Başkasına Taşınması
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
Aşım Engelleme Özelliğinin İptali Ve Faturalarımın Haksız Şekilde Yüksek Gelmesi
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı 0553 *** ** 67 numaralı faturalı mobil hattımda yaklaşık son 6 aydır faturalarım bekledi...ğimden çok daha yüksek gelmektedir. Güncel faturam 921 TL olarak yansımıştır. Hattımda aşım engelleme/durma özelliği varken, 12 ay dolmadan bu özelliğin iptal edildiğini ve bu nede
Taahhüt Yenilemesinde Emekli Sadık Aboneye Aşırı Yüksek 350 TL'lik İnternet Paketi Teklifi
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Yirmi yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 0544 ile başlayan ...hattımda yaklaşık bir yıldır 4 GB internet, 250 SMS ve her yöne 1000 dakika
Yanıltıcı Tarif Teklifi Sonrası Ücret Artışı Ve Haksız Değişiklik
"Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler"
Bilal Y***** adına kayıtlı 0 541 *** ** 08 numaralı bireysel faturalı hattı...mla ilgili olarak 13.04.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan arand
Müşteri Onayı Olmadan Fiyat Artışı Ve Yenileme Teklifi
"Derhal çözüm üretildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren pake...timi uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında kullanıyordum. Mayıs 2026 benim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













