Vodafone taahhüt iptal bedeli

7 Ekim’de Vodafone’dan Bodrum merkez İçkale bayisinden faturalı mobil hat aldım. Hat alım sürecinde 12.000 TL tutarın 12 taksite bölünerek faturama yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra faturama bu tutarın taksit yapılmadan, tek seferde ve tarife ücretiyle birlikte 13.374,25 TL olarak y...

Vodafone’a ait 5382****68 numaralı hattım uzun süredir abim tarafından kullanılıyordu. Abim, benim hattım üzerinden faturaya ek cihaz alımı yapmış ancak bu işlem benim kimliğim olmadan ve bilgim dışında gerçekleşmiş. Kimliğim olmadan bu şekilde telefon teslim edilmesi, Vodafone’un güvenlik süreçleri...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır çekim problemi nedeniyle neredeyse kullanamaz durumdayım. İki farklı ilde, Turkcell ve Türk Telekom hatlarının tam çektiği yerlerde Vodafone hattımda şebeke hiç olmadığı için arama yapamıyor, aranamıyor ve internet kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi doğr...

Vodafone’a ait 5467**1404 numaralı hattım için, 05.11 son ödeme tarihli faturamda tarafıma yaklaşık 2.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturalarım uzun süredir 650 TL ve üzeri geldiği için hattımı Vodafone’dan taşıyıp Turkcell’e geçtim; ancak bireysel bir hat için bu kadar yüksek...

25.11.2025 günü saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve arayan kişi bana indirimli tarifeler hakkında SMS ile bilgilendirileceğimi söyleyerek onay vermemi istedi. Ancak daha sonra fark ettim ki bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onay aldıkları söylenerek hattım...

Vodafone Usulsüz Taahhüt ve Cayma Bedeli Mağduriyeti İstanbul'da ikamet eden hat sahibi olarak, annemin kullandığı 0544 *** ** 88 numaralı hatla ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan usulsüz taahhüt ve yansıtılan cayma bedeli nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildiriyorum. Usulsüz İşlem ve Çelişkil...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala TOBi üzerinden cayma bedeli sorgulaması yaptım ve ekranda makul, düşük bir tutar gördüğüm için daha uygun ve daha iyi bir teklif sunan başka bir operatöre geçiş yaptım. Zaten Vodafone'un çekim gücü zayıf ol...

Geçen sene Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirdim ve bu geçiş sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarıldı, bu ücreti de ödedim. İşlem sırasında bayi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hattımı faturasız kullanmaya devam edeceğim ve herhangi bir ek borç ya da sorun olmaya...

Vodafone hattıma aşım olmasın diye özellikle durma özelliği tanımladım. Buna rağmen faturam çok yüksek geldi ve 2.800 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde de Vodafone ile yine benzer bir sıkıntı yaşamıştım. Hattım hiç kapanmadığı halde hat açma–kapama bedeli yansıttılar ve kendi yaptıkları s...

14.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı mobil hatta taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden beri özellikle evimde, ayrıca iş yerimde de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4 ay kala, Ağustos ayında tarifemi yükselttim. Sonrasında operatör değişikliği yapmak istediğimde, taahhüt cayma bedelini sorguladığımda sistemde 600 küsur TL civarında bir cayma bedeli gösterildi. Bu tutara güvenerek Ekim ayında farklı bir operatöre ...

Vodafone hattımın taahhüt süresi 10 Kasım tarihinde resmi olarak bittiği için aynı gün numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen Kasım ayına ait faturama yaklaşık 950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Eğer faturam otomatik ödemede olsaydı, bu haksız ücretten hiç haberim bile olmay...

Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparken, hattım için 1 ay deneme sürem olduğu ve bu süre içinde memnun kalmazsam hiçbir cayma bedeli ödemeden tekrar başka operatöre geçebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 27 Ekim 2025 tarihinde 538399**** numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. An...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimde 20 GB internet hakkım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeye yakın Vodafone tarafından arandım ve bana bir teklif sunuldu. Telefonda özellikle “Aynı tarifeme devam mı edeceğim? ” diye sordum ve tarafıma “Evet, aynen devam edeceksiniz” de...

Vodafone mobil hattımın taahhüt iptal ücretiyle ilgili haksız bir faturalandırma yaşadım. 18.11.2025 tarihinde hattıma ait taahhüdü iptal ettirdim ve görüşme sırasında tarafıma 990 TL cayma bedeli yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak 23.11.2025 tarihinde gelen SMS’te 1322 TL yansıtılacağı bilgisi payl...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayın 21’inde taahhüdüm dolduğu için hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Buna rağmen hattıma 709 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Ben taahhüdüm bittiği gün geçiş yaptım, bug...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

Geçen sene oğlum için Vodafone’dan 5431****16 numaralı hattı aldım ve hatta internet durdurma özelliği bulunuyordu. Yeni taahhüt zamanı geldiğinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı fiyata 5 GB daha fazla internet verebileceklerini söylediler. Ben de mevcut özelliklerin devam ettiğini düş...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Ekim ayının 28-30'u civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenebileceği söylendi. Bana Uyumlu 15 GB paketi için aylık ücretin 250 TL olduğu, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı açıkça belirtild...