to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum hızlı ve anlayışlı ilgiyle çözüme kavuşturulduğu için çok teşekkür ederim."
29.09.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, hattımı... faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede t
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum iş yeri hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunmaktadır. Aylık paket tutarım 547 TL... olup, taahhüdüm 28 Şubat 2027 tarihinde sona ermektedir. İş yerimi kapatacak olmam sebebiyle hattımı iptal ettirmek üzere müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 2.200 TL tu
Vodafone’a kayıtlı 0551****89** numaralı hattı reşit olmayan kızım kullanmaktadır. Hat yasal sahibi bilgisi ve onayı olm...adan bu hat için yeni bir taahhüt yapıldığı ve hattın Türk Telekom’a taşındığı, sonrasında da Vodafone tarafından yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Konya’da kullanı
Vodafone hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 5454****07 numaralı hattıma Red’li 40 GB paketinin devlet ...vergileriyle birlikte aylık 590 TL olacağı taahhüt edildi. Buna rağmen bu ay hattıma Eylül dönemi için 831,50 TL tutarında fatura yansıtılmış ve faturaya ek olarak 212,70 TL tutarı
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler. Çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattıma 12.10.2026 tarihinde geçiş yaptım ve o günden bu yana İstanbul Sultanbeyli’de hattım neredeyse hiç çekm...iyor. 50 GB tarifesi kullanmama rağmen ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde yararlanabiliyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti temel d
Vodafone’da kayıtlı 0541***1550 numaralı hatla ilgili olarak hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız fatur...alar ve cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Bu hat M**** M***** adına kayıtlı olup, bu hatta ilişkin herhangi bir sözleşmeye ya da taahhüt belgesine imza atmadım ve hattı fi
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıydı ve taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 15 Eylül’de Vodafone Yanımda u...ygulamasından faturamı iptal ettim. Uygulamada taahhüt bölümünde 0 TL yazdığını gördüğüm için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağını düşünerek işlemi yaptım. İşlem
"Teşekkür ediyorum"
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında 30.09.2026 tarihinde taahhüdümün s...ona ermesi gerekiyordu. Taahhüt bitiş tarihinde hattımı sonlandırma/numara
Vodafone mobil hattım için 6 ay boyunca yurt dışına çıkacağım dönemde hattımı dondurmak amacıyla bugün müşteri hizmetler...ini aradım. Ancak hattımda taahhüt bulunması sebebiyle, hattımı kapattırmak istemediğimi ve dönüşte aynı şekilde kullanmaya devam edeceğimi belirtmeme rağmen, cayma bedeli adı altı
"Teşekkürler"
Pttcell altyapısını kullanan 0505 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 26 Ekim’de sona ermektedir. Taahhüt bitiminde geç...mek üzere Ordu Altınordu Süleyman Felek Caddesi’ndeki Vodafone bayisine 10 Eylül günü saat 13.50–14.00 civarında giderek 750 dakika ve 25 GB içeren faturasız hat başvurusunda bulun
10.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0 212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden aradıklarını s...öyleyen bir kişi tarafından arandım. Tarifemin bitimine az kaldığını, tarife değişikliği konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler ve yaklaşık 350 TL üzerinden bilgi verdiler. O
Merhabalar, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüt süresi biten bir tarifem vardı; fiyatı bin küsur... TL civarındaydı. Taahhüt bittikten sonra tarifemin normal fiyatını görünce paketimi değiştirdim, fakat fatura bedeline yansıyan tutar, kullandığım tarifenin kendi fiyatının nerede
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay varken, müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından arandım.... Mevcut tarifemin 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında 420 TL olduğunu, aynı tarifenin aynı fiyatla 12 ay daha uzatılabileceğini söyledi. Yanlış anlaşılma olmasın di
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 5g Plus 30 GB tarifesini kullanıyordum ve uzun süredir faturam 587,10 TL olarak geliyord...u. Daha önce tarifem bittiğinde bilgim dışında ek paket yüklenmiş, bu hata sonradan düzeltilmişti. Ancak bu ay Ekim dönemi faturamda tarife ücretim 1526,04 TL olarak görünmekte ve
"Teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone ...hattımda Red Limitsiz tarifesini kullanıyordum. Vodafone’daki fatura kesim
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra sadece numaramın son iki... hanesini değiştirerek hattımı kapattırmak istedim. Bu işlem öncesinde müşt
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum ve faturalar düzenli olarak benim kredi kartım...dan ödeniyor. Bugün 542 ******00 numaralı hattan arandım, aramada tarife değişikliği ile ilgili bir işlemden bahsedildi. Telefonu kapatmaya çalışırken istemeden 1’e bastım ve hemen
Vodafone’a ait 0552*****58 numaralı mobil hattımı 05.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işleminden ...önce, son faturam dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödedim ve hattıma ait herhangi bir taahhüdüm bulunmuyordu. Buna rağmen 07.09.2026 tarihinde adıma toplamda 8.400 TL civarında f
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygu...lamasında görüldüğü üzere 30.09.2026 tarihinde sona eriyordu. Son gün olan
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede özel...likle cayma bedeli ve ek ceza olup olmadığını sordum, ve ayın 25’inde cezasız, cayma bedelsiz olarak faturasız hatta geçebileceğim teyidini aldıktan sonra geçiş işlemini gerçekleşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
