to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için taahhüdümün 16 Eylül 2026 tarihinde sona ereceği, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tara...fıma özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Ancak hattımın Türk Telekom’a geçişi 10 Eylül’de gerçekleştiği için tarafıma yakl
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 ay önce “Sınırsız Eğlence” ve “TikTok” ek paketlerini satın aldım. Bugün bu ek paketl...eri iptal etmek istediğimde Vodafone asistanı üzerinden işlem yapmak istedim ve sistem, iptal için 500 TL’nin üzerinde taahhüt/cayma bedeli yansıyacağını gösterdi. Bu tutarı 3 aylı
10 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 890 TL ödeyerek, 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden iptal edebilece...ğim söylenerek sınırsız Red 5g tarifesine abone oldum. Bu bilgi hem ekranda açıkça yazıyordu hem de tobi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teyit edildi. Bug
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce 08.09.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi ve Yanımda uygulaması üzerinden h...attımda aktif taahhüt olup olmadığını ayrıntılı şekilde kontrol ettim. Özellikle “Sözleşme ve Taahhütlerim” gibi ilgili tüm bölümlere girmeme rağmen herhangi bir taahhüt başlangıç-
24.07.2026 tarihinde Vodafone hattımızın taahhütünü online kanaldan “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kapsamında aylık 520 TL ...ödemek üzere yeniledik. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ve “Taahhüt Detaylarım” bölümlerinde de bu tarifenin aylık ücretinin 520 TL olduğu ve taahhüt iptal
2025 yılının Haziran ayında numara taşıma yoluyla Vodafone abonesi oldum. İlk yılımda 3 GB internet, 1000 dakika ve 100 ...SMS içeren bir tarifeyi kullandım. 2026 yılının Haziran ayında yurt dışında olduğum için hattımı kapattırmak yerine en düşük tarifeye geçirmek istedim ve 9–10 Haziran civarında 1 G
Vodafone Business ile yıllardır süren kurumsal aboneliğimiz kapsamında, üzerinden yıllar geçtikten sonra 2024 Aralık, 20...25 Ocak ve 2025 Şubat dönemleri için toplam 8.224 TL “Taahhüt Fark Bedeli” talep edildi. Önce SMS ile bilgilendirme yapıldı, ardından kbf2026000182852 numaralı faturada bu tutar ta
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
"1 gün sonra problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone hattım için 08.09.2026 tarihinde saat 13:21’de 0232 242 35 42 numa...ralı hattan arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut 5G’y
Vodafone faturalı hattımı uyumlu 13 GB tarifesindeyken taahhüdüm dolduğu için başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş...inde 875 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı 26 Ağustos’ta ödedim. Taahhüdüm bitti, hattımı taşıdım ve borcumun kapandığını düşünürken bir ay sonra bu kez 255 TL d
01.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone mobil hattım, Manavgat Kumköy Ilıca Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı civarında tamam...en kullanılamaz hale gelmiştir. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca ne internet erişimi sağlayabiliyor ne de arama yapıp aramaları cevaplayabiliyorum, hat tamamen ulaşılamaz oluyor.
Yıllardır ilk hattımdan bu yana Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 8 aydır “5G’...ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda faturam aylık yaklaşık 920 TL olarak yansıyor. Çalıştığım dönemde bu ücreti ödeyebiliyorken, şu an işsiz olduğum için aynı tutarı
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için ağustos ayında bireysel hat başvurusu yaptım. 28 Ağustos’ta sim kartım teslim edi...lmesine rağmen hattım 6 Eylül’e kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, başvuru yaptığım kimlik ile mevcut operatörümde kayıtlı kimliğin uy
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, son gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede özelli...kle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma hiçbir cayma bedeli çıkmayacağı, ek bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bugün ise 01–31 Ağustos 2026 dönemine ait 2.952,25
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular"
Vodafone üzerime kayıtlı ve kızımın kullandığı hatta tanımlı olan taahhüt süresinin sonuna geldiğimiz için, taahhüt bitm...eden önce 5 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın faturasız hatta, yani ön ödemeli hatta geçirilmesini talep ettik ve bu doğrultuda işlem kaydı oluşturuldu. Buna ra
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında, operatör değişikliğim sonrası faturama yansıtılan yaklaşık 2000 TL tutarındaki... cayma bedeline itiraz ediyorum. Operatör değişikliğini yaparken Vodafone’un resmi mobil uygulamasında yer alan paket ve taahhüt bilgilerini esas aldım. Uygulama üzerinde taahhüt
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Bana satılırken hızın maksimum 600 Mbps, minimum 300 Mbps olacağı, ayda 500 GB kullan...ım hakkı ve 12 ay taahhüt bulunduğu bilgisi verildi. Ancak gerçek kullanımda hızım çoğu zaman 50–70 Mbps aralığında kalıyor, bazı testlerde ise 23 Mbps gibi değerler görüyorum. Yan
17.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattımı faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş sırasında ...uygulama ekranında, eklediğim görselde de görülebileceği üzere bu kampanyada ilk 3 ay içinde yapılacak iptallerde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtiliyordu.
"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm sunuldu, müşteri temsilcisi gayet net ve anlaşılır bir şekilde ve hızda bilgi aktardı. Tarifeyle ilgili sıkıntım giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda farklı Vodafone ha...tlarım da bulunuyor. Yakın zamanda Vodafone tarafından arandım ve bana tari
Babam vefat ettikten sonra kendisine ait 0532******* numaralı Vodafone hattını kendi üzerime almak için başvurdum. Devir... işlemi sırasında herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle söylendiği halde, daha sonra hem hat ücreti hem de taahhüt cayma bedeli adı altında ücretler yansıtıldı. Bu süreçt
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhütnamemin bitmesine yaklaşık 1 ay varken, 3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 12....00 civarında yeni bir tarife seçtim. Bu işlemin, mevcut taahhüdümün bitiş tarihinde devreye gireceğini düşünürken, birkaç dakika içinde eski tarifemdeki kullanım haklarımın tamamen
Vodafone mobil hattım için uygulamada yer alan taahhüt bilgilerime göre taahhüt bitiş tarihim 22.06.2026 olarak görünmek...tedir. Buna rağmen 20.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni hattım resmi olarak 27.06.2026 tarihinde kullanıma açıldı. Taahhüt bitiş tarihim
Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yapmadan önce taahhüt süremi özellikle kontrol ettim ve sistemde hattıma... tanımlı herhangi bir taahhüt görünmüyordu. Bu nedenle taahhüdümün bittiğinden emin olarak başka operatöre geçişimi gerçekleştirdim. Buna rağmen daha sonra hattıma 1.271,50 TL tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
