to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox 4.5G taahhütlü aboneliğimin süresi bittikten sonra 5G Redbox için yeni abonelik başlattım. Eski 4.5G Red...box hattımı kapattırmak için de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda bana iptali onaylayıp onaylamadığım soruldu, iptali açıkça onayladım ve bir hafta
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti sağladığınız için"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Red Elite Sınırsız GB” paketim bulunmaktaydı. Bu pakete ait ...taahhüt sürem sona erdiği anda, tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme, uyarı ya da esneklik sağlanmadan faturama doğrudan 2.290 TL tutarında taahhütsüz tarife bedeli yansıtılmı
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bir süre önce internet paketimin yetmediğini düşündüğüm için geçebilece...ğim tarifelere Vodafone Yanımda uygulamasından baktım. Uzun süre “geçebileceğiniz tarifeler yoktur” şeklinde ifadeler gördüm, daha sonra uygun tarifeler görüntülense de fiyatları ç
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütlü paketimin süresi doldu ve taahhüdümün bittiği günün ertesi günü hattımı sad...ece taahhütsüz olarak çok kısa bir süre, yaklaşık bir gün bile dolmadan kullandım. Hem müşteri temsilcisi hem de bayideki personel, bu kullanım için yalnızca taahhütsüz kullanım be
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için iki aydır üst üste cayma bedeli yansıtılıyor. Ca...yma bedelinin kural gereği tek sefere mahsus alınması gerekirken bu ay ve g
Vodafone yüzünden hem ben hem de annem ciddi şekilde mağdur edildik. Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve benim il...e annemin kullandığı hatları Kocaeli İzmit’te bir bayide üzerime taşırken hem ölüm belgesini hem de mirasçılık belgesini ibraz ettik. Bayideki çalışanlar, vefat durumu söz konusu o
Vodafone mobil hattımda son 1–2 aydır taahhüt ve fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gecikmeden kaynaklı olarak... hattımı taahhütten çıkarıp kendi kafalarına göre farklı bir pakete geçirmişler ve bu işlem sonucunda Eylül ayı faturama 2400 TL’nin üzerinde bir tutar yansımış durumda. Fatura det
Vodafone mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra yenileyip annemin üzerine devrettim. Buna rağmen 2026 Ekim dönemine ait... faturam 2.150 TL olarak geldi ve faturada yaklaşık 1.300 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa taahhüdüm bitmişti ve hattı taahhüt bitiminden sonra devir işlemi yaptırdım.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak haksız ve çok yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Daha önce ...aylık ortalama 516 TL civarında fatura öderken, son faturam 1.600 TL olarak geldi. Bu faturanın içerisinde 1.100 TL tutarında “taahhüt cayma bedeli” yansıtıldığını öğrendim. Eski
07.09.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Ravza İletişim bayisinden Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB internet hizmeti satın ...aldım. Bayi işleteni İ****** Bey, aylık ödemenin her şey dahil 950 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Israrla sormam üzerine Vodafone Kayseri Bö
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Her şey için teşekkürler"
2 Ekim 2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanım tarafından arandım ve taah...hüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir taahhüde geçmem gerektiği bilgisi ver
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya, 5g Red 60 GB Sı...nırsız Eğlence tarifesine geçirdim. Bana ilk 3 ay sonunda herhangi bir caym
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü Teşekkürler"
Üzerime kayıtlı Vodafone hattını oğlum kullanıyordu. Bu hatla ilgili taahhüt bedeli de dahil olmak üzere tüm borçları ka...patmak için yaklaşık 5 bin tl ödeme yaptım ve hattın tamamen iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın iptal edildiği ve tüm borçların kapandığı söy
17 Haziran 2026 tarihinde 0545******* numaralı Vodafone hattımla çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, müşteri tem...silcisine Kırgızistan, Kazakistan ve Özbekistan’a gideceğimi, bu ülkelerde kullanabileceğim uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Bana yurt dışında geçerli, 15 gün ücretsiz kull
"Teşekkür ediyorum. Problem çözüldü."
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına g...irdim ve bana sunulan faturalı paket seçenekleri arasından özellikle Red 60
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturanın ödenmemesi durumunda aboneliğin doğrudan iptal olm...ayıp hattın kullanım kısıtlamasına girdiği ve buna rağmen cayma bedeli kurallarının devreye sokulduğu bir sistemle karşı karşıya kaldım. Hem taahhüt verdirerek kullanıcıyı elinizde
Babamın üzerine kayıtlı olan 5414428*** numaralı Vodafone hattını yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. 5g Fırsat 25 GB tarif...esindeydim. 12.10.2026 tarihinde hattın devrini almam gerektiği, aksi takdirde hattın kısıtlanacağı bildirildiği için Samsun İlkadım’daki Vodafone bayisine giderek devir işlemi baş
Vodafone redbox 5g abonesi oldum. Abonelik öncesinde bana, 30 gün içinde internet hızım 50 Mbps’in altında kalırsa hiçbi...r ceza ödemeden, ücretsiz iade ve iptal hakkım olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullanım sürecinde internet hızım çoğunlukla 20 Mbps civarında kaldı v
Babam adına kayıtlı 5327****68 numaralı Vodafone hattın sahibinin vefatı sonrası hattı kapatmak ve borçlarını kapatmak i...çin Vodafone bayisine başvurdum. Bayide işlemler yapıldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hatta ait 1.264 TL borç olduğu, bunun 1.200 TL’sinin cayma bede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
