Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 00:04
219
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu kısa sürede çözdükleri için. Vodafone ve Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum.”

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatörden taşıdım ve hattımı Düzce Merkez Bayraktar Vodafone bayisinden teslim aldım. Başvurumu internet üzerinden yaptığımda, hattı mağazadan teslim almam durumunda 10 GB hediye internet verileceği taahhüt edilmişti. Ancak hattımı teslim almamın üzerinden 10 gün veya daha fazla süre geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, hattım taşındıktan sonra hediye internetin 1 hafta içerisinde tanımlanabileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hala bir gelişme olmadı. Başvuru numaram: 1623.

Hattım şu anda aktif olarak kullanılmakta ve başka bir teknik problem yaşamıyorum. Sadece taahhüt edilen hediye internetin hattıma tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında internet sayfasında, hattı mağazadan teslim almam halinde 10 gün hediye internet verileceğine dair bir bilgilendirme penceresi açılmıştı ve bu şartla başvurumu tamamladım.

Bu durumun açıklanmasını ve taahhüt edilen hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Ekim 00:37 (Şikayetten 32 dakika sonra)
14 Ekim 11:06
Bilal
14 Ekim 20:23

Sorunumu kısa sürede çözdükleri için. Vodafone ve Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 10 GB İnternet 20 Gündür Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bilgen
19 Ekim 19:41
128
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Hasret
09 Ekim 22:49
455
"Hediye internet hesabıma tanımlandı, teşekkür ederim."
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-4.jpg
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Hattıma Söz Verilen Hediye GB’ler Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Şükrü
02 Kasım 21:05
209
taahhutlu-hattima-soz-verilen-hediye-gbler-tanimlanmadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Vodafone Online Hat Taşıma Sonrası Vaat Edilen 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

22 Ağustos 23:20
438
Vodafone Online Hat Taşıma Sonrası Vaat Edilen 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri