5
Çözüldü
Vodafone Yanımda'da Aksesuar Koruma Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
10 Şubat 23:59235
"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone taahhüt bittikten sonra
1.537 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
10 Şubat 18:30234
"Buket hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
1
Vodafone Red 25 Tarifemde Ani Ve Aşırı Fatura Artışı
10 Şubat 14:5482
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Aralık 2025 dönemine ait f...aturam, yaklaşık 150 TL civarından önce 900 TL’ye, ardından da 1.350 TL’ye çıkarıldı. Bu aşırı ve ani artış bana hiçbir şekilde önceden açık ve net biçimde belirtilmedi. Konu ile
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
9 Şubat 23:57521
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra ha...ttım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer
1
Vodafone’da Faturasız Tarife İşlemi Gerçekleştirilmedi, Haksız Fatura Ve Açma Kapama Ücretleri
9 Şubat 17:57115
"Müşteri danışmanı Fevzi bey sorunumu çözdü kendisine nezaketti ve saygısından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak‑Şubat döneminde normal faturamı ve oluşan aşım bedelini ödedim. Sonrası...nda müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız tarifeye çevirmek istedim, telefonda da bunu onayladılar; ancak işlemi işleme almamışlar ve bunun üzerine hattıma bir fatura dah
5
Çözüldü
Faturam 337 TL’den 943 TL’ye Çıktı, Bildirim Almadım
8 Şubat 21:07222
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
4
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Hattı Kapatmadaki 500 TL Haksız Fatura
8 Şubat 19:34180
"Yanlışlarını düzelttiler. İade yapıldı."
Vodafone faturalı hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapatmak için yaklaşık ...15 gün önce hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası 900 TL Tarife Teklifi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
8 Şubat 17:15147
"İşlem isteğim gibi düzeltildi, elinize sağlık."
Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarif Sunulmaması
8 Şubat 11:43138
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma s...unulan tarifelerin hiçbirini makul ve uygun bulmuyorum. Uygun fiyatlı bir fatura veya paket bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gör
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Verilmedi
7 Şubat 20:15191
"Tarifem güncellendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra 07.02.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifeme yakın veya bütçeme uygun
1
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Ekstra Fatura Mağduru
7 Şubat 12:14125
Turkcell’den Vodafone’a online geçiş için 26.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana sim kartın 02.02.2026 tarihinde tesl...im edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat önce ertelendi ve son olarak 09.02.2026 tarihine ötelendi. Ayın 9’unda bile kartın gerçekten teslim edilip edilmeyeceği belirsiz durumd
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Haksız Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamayan Şikayet
7 Şubat 05:0183
"Teşekkürler şikyetvar"
Vodafone faturalı hattımda yer alan tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, ...indirimlerin sona ermesiyle birlikte hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bi
5
Çözüldü
7 Şubat 01:58146
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Onaysız 962 TL Fatura Ve Paketin İptali
7 Şubat 00:51146
Vodafone faturalı hattım için yaptığım yıllık taahhüt süresi bittikten sonr...a yeni bir sözleşme onayı vermedim ve özellikle fiyatları çok yüksek bulduğ
Faturamın Aniden 180 TL’den 380 TL’ye Çıkması Ve Uygun Teklif Talebi
6 Şubat 21:0954
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulm...adan tarifemin ücreti bir anda 180 TL’den 380 TL’ye çıkarıldı. Aynı operatörü kullanan tanıdıklarım çok daha düşük ücretler öderken bana bu kadar yüksek ve fahiş bir fiyat uygulanm
Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Sunmuyor
6 Şubat 10:45115
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün süresi doldu ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmad...ığını görüyorum. Mevcut durumdaki fiyatlar bütçemi oldukça zorluyor ve eski taahhüdüm bittikten sonra benzer seviyede, daha uygun bir teklif beklerken yüksek ücretlerle karşılaşmak
1
Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 13.000 TL Yüksek Fatura
5 Şubat 20:0850
Vodafone kurumsal faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan son iki ay... için toplam 13.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne de tarafıma ulaşan bir SMS görmedim. Konu ile ilgili görüştüğümde, Vodafone ta
4
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Yüksek Ücret Şoku Ve Çözüm Talebi
5 Şubat 17:5944
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 1 ...aydır karşıma çok yüksek paket ücretleri çıkmaya başladı. Taahhüt öncesi ku
Taahhüt Sonrası Yüksek İnternet Tarifi Reddi
5 Şubat 17:48117
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra interneti yüksek, bana uygun bir tarifeye geçmek istedim; ancak h...em müşteri hizmetleri hem de Vodafone mağazalarında bu talebim karşılanmadı. Sistemlerinde uygun görünen tarifelerin interneti ve içeriği benim kullanımımı karşılamıyor; buna rağme
Vodafone Taahhüt Süresi Bittiği Halde Cayma Bedeli Kesildi
5 Şubat 17:23282
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir taahhüt yenileme işlemi yapmamama rağmen, hattımı 18... Ocak tarihinde Turkcell’e taşıdığım için tarafıma “cayma bedeli” adı altında 2.860 TL ücret yansıtılmıştır. Taahhüdüm sona erdiği halde böyle bir bedelin çıkarılmasını kabul etmiy
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Faturam 360 TL’ye Çıktı
5 Şubat 11:26112
"Teşekkür ederim gamze hanıma"
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir ailemle birlikte Vodafone kullanıyoruz ve gen...el olarak Vodafone’dan ve Vodafone ailesinden memnunuz. Ancak taahhüdümün b
4
Çözüldü
Taahhüt Bitiminden Sonra Faturada Şok Artış Ve Müşteri Şikayeti
5 Şubat 11:05164
"Bizimle iletişime geçen Gamze hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 tarifemin taahhüdü bittikten ...sonra yaklaşık bir ay boyunca faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştı
4
Çözüldü
5 Şubat 10:355
"Müşteri temsilcisine teşekkürler iyi çalışmalar"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Faturasız Geçiş Talebinin Reddedilmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
5 Şubat 09:0273
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra üç gün boyunca faturasız g...eçiş talebi oluşturmama rağmen, hattım şu anda taahhütsüz ve indirimsiz fiy
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100