Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 40 GB tarifesi ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aramalarıyla bana sürekli çok yüksek ücretlerle yeni tarife teklifleri sunuluyor.
Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut tarifemin aynı kalmasını ve en azından şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif yapılmasını bekliyorum. Taahhüdüm bitmeden, uzun süreli müşteri olduğum da dikkate alınarak bana uygun ve önceki ücretime yakın bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.



Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erecek. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut tarifemde devam etmem için aylık 350 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak aynı paketin, yeni hat alan...


Vodafone faturalı hattımda uzun süredir red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone Y...
Yorumlar