Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Aboneye İndirim Hayal Kırıklığı

profile
20 Kasım 2025 16:56
197
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Red tarifesi 40 GB kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde kontratım bitiyor. Kontratım bitmeden yaklaşık bir hafta önce, ardından da az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifeyi bana 469 TL üzerinden yenileyebileceklerini söylediler. Ancak aynı tarifeyi numarasını taşıyan yeni abonelere 305 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla sunduğunuzu görüyorum.

Yani yıllardır Vodafone kullanıp sadık müşteri olmamın hiçbir avantajı yokken, tam tersine yeni gelen kişilere daha uygun fiyat verilmesi açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de 469 TL’nin “yeni tarife” olduğu, bana başka bir indirim uygulanamayacağı söylendi.

Ben mevcut aboneniz olarak, ya yeni abonelere sunduğunuz yaklaşık 305 TL seviyesindeki fiyatın bana da tanımlanmasını ya da eski tarifemden makul bir bedelle devam etmemin sağlanmasını talep ediyorum. Eski müşterinizi mağdur etmeyecek, adil bir fiyat düzenlemesi yapılmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ercan
Ercan
21 Kasım 2025 10:29

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde Zam Ve İndirim Yapılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

profile
04 Kasım 2025 19:54
251

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Çağdaş
20 Kasım 2025 01:24
198

Mevcut Müşterilere Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Uygulanması Adil Değil

profile
27 Ekim 2025 15:14
175
mevcut-musterilere-yeni-gelenlerden-daha-yuksek-fiyat-uygulanmasi-adil-degil-1.jpg
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 16:59
280
"Öncelikle F****bey'e çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
mevcut-vodafone-musterilerine-adil-fiyatlandirma-ve-kampanya-firsati-istiyorum-3.jpg
mevcut-vodafone-musterilerine-adil-fiyatlandirma-ve-kampanya-firsati-istiyorum-2.jpg
mevcut-vodafone-musterilerine-adil-fiyatlandirma-ve-kampanya-firsati-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri