Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Taahhüt Bitmeden Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

ID:33930659

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

Vodafone

12 Ekim 2025 21:37

235

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone Red'li 22 Özel Sosyal Paketi’ni yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Paketimin mevcut fiyatı 135 TL olarak devam ederken, taahhüdümün bitiş tarihi olan 31.10.2025’e henüz ulaşmamış olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında yeni fiyatın 252 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için 05455420000 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini 23.06’da aradım. Görüşme sırasında bana fiyatın daha da artacağı ve 750 TL’ye kadar çıkacağı bilgisi verildi. %555 oranındaki bu artışın hiçbir ekonomik gerekçeyle açıklanamayacağını düşünüyorum.

Bu ani ve yüksek fiyat artışı dışında başka bir sorun yaşamadım. Vodafone tarafından bana herhangi bir çözüm önerisi ya da geri dönüş de sağlanmadı. Taahhüt sürem dolmadan böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Mevcut taahhütlü fiyatımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taahhut-bitmeden-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

taahhut-bitmeden-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Vodafone

12 Ekim 2025 21:57 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Ekim 2025 10:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan

23 Ekim 2025 11:57

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Yaşadığım Sorun!

Serhat

Vodafone

16 Ağustos 2024 10:08

640

Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdümün biteceği konusunda bilgilendirme yaptı. Aynı tarifemden Red 25 sosyal paketlerim sınırsız olarak 360 liradan devam edeceğimi söyledi. Ben de süre var diye 15 gün sonra arayacağımı belirttim. Ancak şu anda aradığımda Red 22 tarifesinin 410 TL olduğunu ve bu ta...

1 Destek

Vodafone Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyatlı Yeni Tarife Teklifleriyle Mağduriyet

Ahmet

Vodafone

15 Eylül 2025 10:33

123

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini kullanıyorum ve her yıl 15-30 TL civarında indirimle tarifeme devam ettim. Son 2 yıldır aylık 110 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma 600-800 TL arası yeni tarife teklifleri sunuluyor. Bu durum hem büt...

Resul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Resul

Vodafone

10 Ekim 2025 23:48

200

"Problem giderildi ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim Vodafone"

Vodafone Paket Fiyatları Fahiş Artış Ve Müşteri Hizmetleriyle Bağlantı Sorunu

Aycan

Vodafone

28 Ekim 2025 11:11

240

12 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni paketleri incelemek istedim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut tarifemin 3,5 katı fiyatına, aynı standartlarda paketler sunuluyordu ve bu fiyatlar zaten fahiş seviyedeydi. Şu an ise, taahhüt bitimine sayılı günle...

Rabi sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitiminde Uygun Tekliflerin Aniden Kaldırılması Ve Yüksek Zam Mağduriyeti

Rabi

Vodafone

01 Eylül 2025 14:12

176

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem 01 Eylül’de sona erdiği için, daha önce Vodafone Yanı...