Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Ücret İkiye Katlandı, Bütçeme Uygun Tarife İstiyorum

profile
İsmail
09 Nisan 20:31
47

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra, aynı içeriklerle birlikte ücretin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. 2026 Nisan itibarıyla hattıma zamlı fiyat yansıtılmaya başlandı ve bu tutar benim bütçemi fazlasıyla aşmaktadır.

Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde, bana sunulan tarifelerin mevcut hattımdaki pakete çok benzer ve yine yüksek ücretli olduğunu, yani önceki tarifeme yakın, makul bir seçenek sunulmadığını gördüm. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını, sadece benzer yüksek fiyatlı paketlerin önerildiğini belirtmek isterim.

Talebim, taahhüt bitiminde bu kadar sert ve bütçemi zorlayan bir fiyat artışı yerine, eski tarifeme yakın ücrette ve benzer içerikte, hatta mümkünse internet paketi bir miktar artırılmış, makul bir tarife teklif edilmesidir. Eski ücretime yakın, bütçeme uygun ve internet paketi biraz daha yüksek bir pakete geçirilmek istiyorum.

09 Nisan 22:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Nisan 10:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 13:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone'dan Uygun Tarife Talebi

profile
03 Nisan 22:22
51

Vodafone Mevcut Tarifemi Aynı Fiyata Yenileyemedim

profile
25 Şubat 09:35
100

Taahhüt Süresi Bitmeden Daha Pahalı Tarife Teklifi Aldım

profile
Düzgün
17 Mart 13:13
113
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri