to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'a geçtiğim günden beri, bulunduğum her lokasyonda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında sesler kesik kesik geliyor. Bu durum, günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu problemi defalarca kez, düzenli aralıklarla (yaklaşık 15 günde bir) Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde talep oluşturdum. Ancak her defasında bana "şebeke güncellemesi yapalım, bu sefer düzelecek" denilerek oyalandım. Sorunum hala devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 05** *** 6803
Vodafone’dan talebim; ilk şikayet ettiğim günden itibaren beni oyaladıkları her ayın ücretinin iade edilmesi ve cayma bedeli olmadan Vodafone ile ilişiğimin tamamen kesilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ayrıca aradığım da sözde talep oluşturuyoruz deniyor, daha sonra aradığımda talep oluşturulmamış biz göremiyoruz deniyor. Kendi kendilerinin aksattığı yarım yamalak işlerini kendileri ifşa ediyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüşürken bile hatta kesilmeler oluyor. Hala utanmadan sorunun varlığını kabul etmiyorlar. Sözde kontrolleri yaptık. Buradan sorun görünmüyor deniyor. Ben size şebekemin ne kadar çektiğini fotoğrafla göstereceğim. Daha da kabul etmiyorsanız, bu sizin kanun nizam tanımadan insanların hakkını çiğnediğiniz anlamına gelir.
Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...
Konu: Vodafone GSM ve İnternet Çekim Sorunu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, hem iş yerimde hem de ikamet ettiğim bölgede GSM ve internet erişimi konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki yıldır aynı lokasyonda bulunmama rağmen ...
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun süredir hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaktayım. Defalarca kez talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, sorunlarım giderilmemiştir. Telefon görüşmelerimde sürekli kesinti yaşamakta, internet bağlantımı ise sağlıklı bir şekilde k...
#Vodafone ısrarla beni yıldırma politikasına sıkılmadan etmeden devam etmektedir. İnternet ve şebeke çekimi o kadar sıkıcı bir duruma geldi ki anlatamam. Müşteri hizmetlerine şikayetimi defalarca ettim. Şebeke sorununu müşteri hizmetleri de kabul etmesine rağmen halen benim taahhüt cayma bedelim ipt...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetlerinizden memnun kalmaya özen gösterdim. Ancak son zamanlarda yaşadığım ciddi şebeke sorunları nedeniyle, hizmetlerinizden yeterince faydalanamamaktayım. Söz konusu şebeke sorunları, günlük iletişimimi aksatacak düzeyde olduğu için, mevc...
Yorumlar