İnternet Kullanımında Ani Artış Sorunu


Şikayetçiyim, 3 aydır sürekli olarak yalnızca 1 günlük 1 GB internet paketi veriliyor. Bundan çok rahatsızım. Eğer bu şekilde devam ederse başka bir operatöre geçeceğim. Lütfen bana yardım edin, ne yapacağımı bilmiyorum. Çok rahatsızım, acil yardım edin. Çok sinirliyim, bunun nedeni nedir? Yardımlarınızı bekliyorum.


1 ay oldu. Tarifemin ücreti yenilendi, aynı tarifedeyim. İnternet hiç çekmiyor, hiçbir uygulamaya girmiyor. Kasten yapılan bir şey olduğunu düşünüyorum. Her gün mutlaka müşteri temsilcileri beni arıyor, artık aşırı bir şekilde rahatsızlık veriyor. Böyle devam ederse en kısa sürede farklı bir operatö...

Aylık 12 GB internetim var ama daha ayın yarısına gelmeden bu internet bitiyor. Bu kadar hızlı bitecek şekilde asla kullanmıyorum. Böyle devam ederse hattımı değiştireceğim, başka operatöre geçeceğim çünkü ek paket alıyorum, sürekli faturam fazla geliyor. Bu durum beni rahatsız ediyor. Gerekeni yapa...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. En son yaptığım sözleşmede sadece 1 GB internet bulunuyor. Şu anda sözleşmemin yenilenme zamanı geldi ve aynı paketi bana 350 TL olarak teklif ediyorlar. Yani inanılır gibi değil. Başka paketler hakkında bilgi istediğimde, hepsi bu fiyat aralığında gibi bir geri dö...

Vodafone'dan almak istediğim 3 GB internet paketinin tarafıma yansıtılmaması ve durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda hiçbir sonuç alamadığım, hatta müşteri hizmetlerinin defalarca kez suratıma kapatmasının insanı o kadar kötü hissettirmesi, Vodafone firmasının yapılan şikayeti göz önüne almayara...
Yorumlar