Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli Telefon Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği

profile
25 Mart 22:10
559

25.03.2026 tarihinde saat 17.43’te 0850 771 08 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone çalışanı olarak tanıtarak taahhüt süremin bittiğini, hattıma 2.100 TL ceza yansıyacağını söyledi ve 5G hizmetleri kapsamında Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında kimlik kartı bilgilerimi, anne‑baba adımı, T. C. kimlik numaramı ve iş yeri adresimi biliyorlardı.

Bu görüşmeden kısa süre sonra, bu kez Türk Telekom adına arandığını söyleyen başka biriyle görüştüm ve ardından hattıma, Türk Telekom’dan sim kartımın kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi. İlk görüşmede sesli onay vermiş olmam nedeniyle bu aramaların şüpheli olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Olay sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını sordum ve şu an için sistemde herhangi bir işlem görülmediği bilgisi verildi. Buna rağmen, sesli onay vermiş olmam ve kişisel bilgilerimin bu kişiler tarafından detaylı şekilde bilinmesi nedeniyle ileride bir mağduriyet yaşamaktan kaygı duyuyorum.

Vodafone ve Türk Telekom’un bu aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, 0850 771 08 73 ve 0850 771 08 62 numaralı hatların şüpheli numaralar olarak araştırılmasını ve gerekiyorsa ilgili kurumlarla paylaşılmasını talep ediyorum. Hattım ve kimlik bilgilerim üzerinden iznim dışında yapılacak herhangi bir işlem, hat açılışı, operatör geçişi veya ücretlendirme olmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

25 Mart 23:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Mart 13:08
Nazli
Nazli
31 Mart 22:47

Vodafone adına aranan sahte aramalardan ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Türk Telekom’a nakil başvurusu yapıldı ancak süreç belirsiz ve iletişim kurulamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum fakat sadece kendi taraflarını görebiliyorlar, mağduriyetim devam ediyor.

Nazli
Nazli
31 Mart 22:53

Hattımın Vodafone'dan Türk Telekom'a taşınmasını istemiyorum. Türk Telekom'a bilgi dışımda nakil başvurusunda bulunulduğunu belirttim ve iptal başvurusunda bulundum. Acilen bu konuyla ilgili geri dönüş talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Vodafone Aramasıyla Kimlik Bilgileri Paylaşımı Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
04 Ocak 20:43
432
sahte-vodafone-aramasiyla-kimlik-bilgileri-paylasimi-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg

Rızasız Vodafone Hat Açılması Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Kullanımı

profile
Emiraydin
08 Mart 12:24
217

Vodafone Mağaza Danışmanı Şeklinde Yanıltıcı Taahhüt Bilgilendirmesi

profile
Tuğrul
10 Mart 23:52
476
vodafone-magaza-danismani-seklinde-yaniltici-taahhut-bilgilendirmesi-1.jpg

Kimlik Bilgileri İsteyen Sahte Vodafone Araması Ve Hattın Aktarım Teklifi

profile
05 Şubat 13:12
974

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri