İptal Edilen Hat Üzerindeki WhatsApp Hesabı Hâlâ Aktif, Acil Kapatılmalı

Hattım iptal olmasına ve telefonumun kırılmasına rağmen WhatsApp hesabım eski numaram üzerinden aktif görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4 gündür eski hattıma bağlı WhatsApp hesabımın tamamen kapatılması için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.

Yeni bir hat çıkardım ve aktif olarak onu kullanıyorum fakat eski numarama bağlı olan WhatsApp hesabım çevremdeki herkes tarafından hâlâ aktifmiş gibi görülüyor. Bu durum özellikle ailem açısından yanlış anlaşılmalara sebep oluyor ve benim için oldukça rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

WhatsApp destek ekibiyle görüştüğümde M***** isimli kişi benimle iletişime geçti ve hesabın kapanması için 45 günlük bir bekleme süresi olduğu, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak hem hattımın iptal olması hem de telefona erişimimin olmaması nedeniyle 45 gün beklemek istemiyorum ve bekleyemiyorum.

Eski hatta ve kırılan telefona hiçbir şekilde erişimim yok, WhatsApp Web veya başka bir cihazda da açık bir oturumum bulunmuyor. Tüm bu sebeplerle, iptal olan hattıma bağlı WhatsApp hesabımın acil olarak kapatılmasını ve hesabımın kimseye aktif görünmemesini talep ediyorum.