Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Statik IP Sıfırlanması Nedeniyle İş Akışı Kesintiye Uğradı

profile
28 Şubat 14:59
327
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum aynı gün giderildi teşekkür ederim keşke size ulaşmanın daha kolay bir yolu olsa”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 26 Şubat 2026 günü hattımın mobil interneti birden tamamen gitti ve 27 Şubat akşamına kadar kendi imkanlarımla sorunu çözemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek aldım, ağ ayarlarım uzaktan sıfırlandı ve mobil internetim yeniden çalışmaya başladı. Ancak hattımda işim gereği kullandığım statik IP de bu işlem sırasında sıfırlanmış ve IP adresim değişmiş.

Statik IP adresimi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve iş akışım buna bağlı olduğu için bu değişiklik benim için çok acil ve kritik bir sorun oluşturdu. Şu an itibarıyla statik IP adresim hâlâ eski haline getirilmedi ve bu durum işimi aksatıyor.

Vodafone sistemlerinde kayıtlı olan talep numaramı bu şikayetle birlikte iletmek istiyorum: [talep numarası]. Talebim, hattıma tanımlı olan statik IP’nin mümkünse eski haliyle yeniden tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

28 Şubat 15:19 (Şikayetten 20 dakika sonra)
28 Şubat 15:21
Gaye
Gaye
28 Şubat 17:13

Sorunum aynı gün giderildi teşekkür ederim keşke size ulaşmanın daha kolay bir yolu olsa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Statik IP Adresimin Değişmesi Nedeniyle İşimde Aksaklık Yaşıyorum

profile
Bayram
04 Aralık 2025 19:41
258
statik-ip-adresimin-degismesi-nedeniyle-isimde-aksaklik-yasiyorum-2.jpg
statik-ip-adresimin-degismesi-nedeniyle-isimde-aksaklik-yasiyorum-1.jpg

Statik IP Sorunu Nedeniyle İşim Aksadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Muhsine
18 Ekim 2025 19:23
404
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Statik IP Adresim İzinsiz Değiştiriliyor, İşim Aksamaya Devam Ediyor

profile
05 Kasım 2025 17:07
235

Kesintili Mobil Veri Bağlantısı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri

profile
25 Şubat 01:13
180
kesintili-mobil-veri-baglantisi-ve-geri-donus-yapmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
kesintili-mobil-veri-baglantisi-ve-geri-donus-yapmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2023 10:14
3.335
"Sorunum çözüldü. Biraz sancılı bir süreç oldu ama sonunda hallolundu. Teşekkürler Vodafone."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri