Yanıltıcı Bilgi Ve Sistem Aksaklığı Nedeniyle Fazla Ödeme
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Haziran ayının başında taah...hüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhütle
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Haziran ayının başında taah...hüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhütle
Eşimin üzerine kayıtlı, son dört hanesi 0261 olan hatta ait Vodafone mobil hattımızın tarifesi 21.05.2026 tarihinde sona... erdiği için operatör değişikliği yaptık. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya İletişim Vodafone bayisine giderek herhangi bir cayma bedeli ya da ek üc
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra, yeni bir tarife için müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede, sistemde şu an tarife görünmediği ve soyadı değişikliğim nedeniyle şubeye gidip soyadı güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iş çıkışı aceleyle Vodafone şu
"Sorunun giderilmesi için geri dönüş sağlandı. Çok teşekkür ederim."
"Sorunumuz için yardımcı olundu, teşekkür ederiz."
Vodafone hat kullanıcısı olan eşimin evlilik sonrası soyadını güncellemek i...stedik. Bayiye gittik, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak da konuştuk.
Vodafone'da boşanma sebebi ile soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Çağrı merkezi, bayiden yapılıyor diyor. 3-4 tane bay...i gezdim, hiçbiri yapamıyor çünkü SMS gönderimi sağlanmıyor. Telefonuma bunun için çağrı merkezini aradığımda, telefondaki kadın, 'Onlar çözmek zorunda, ' diyor. Konuyla ilgili mai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100