to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan 50 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı bu paketten değil, normal internet paketimden düşüyor. Son 3 gündür bu durum devam ediyor ve sosyal medya kullanımlarım, haksız şekilde ana internet paketimden eksiltiliyor.
Bu sorun Bingöl Genç ilçesinde yaşanıyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak paketimin amacına uygun çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, sosyal medya kullanımı nedeniyle eksilen normal internet paketimin geri iade edilmesini ve sosyal medya kullanımımın doğru şekilde 50 GB’lik sosyal medya paketimden düşmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Ekim tarihinde tarifem değişti ve 50 GB internet paketi olan bir tarifeye geçtim. 21 Kasım itibarıyla paketimin son gününe gelmeme rağmen hattımda hâlâ 21 GB’tan fazla internet kullanım hakkım görünüy...
Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...
Vodafone Sınırsız Video Red'li 50GB Tarife Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız olarak sunulan sosyal medya ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda, bu kullanımların ayrı olarak tanımlanan 50GB internet kotamdan da düşüldüğünü fark ettim. Bu sorun 14.08.2025 tarihinden beri devam ediyor. Şir...
Vodafone FreeZone kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak, 50 GB internet paketiyle birlikte ek olarak 50 GB sosyal medya paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana toplamda 100 GB internet hakkım olacağı ve bu paketlerin 12 ay geçerli olacağı açıkça söylendi. Ancak işlem sonrasında hattıma sadece...
Yorumlar