Vodafone sorun

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları Şikayetvar üzerinden defalarca iletmeme ve 542 müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 542’yi aradığımda, en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 ay geçmesine rağmen kimse ar...

15.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. 17.11.2025 tarihinde hattımın teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Sürekli sahada çalıştığım için teslimat günü tüm işlerimi aksatıp kargoyu bekledim, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargo şirketi son derece amatör;...

Vodafone hattım (0553****9393) ile ilgili olarak bugün yaklaşık 2-3 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımı 48 saatliğine açamadım ve bu süreçte Tobi üzerinden de bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli adımlar denedim fakat sonuç alamadım. Hattım fatural...

Vodafone’da aylık 999 TL’ye, 50 GB internet ve sosyal uygulamaların internetimden yemediği bir paket kullanıyorum. Her ay internetim artar ve faturamda sorun yaşamazdım. Ancak Kasım ayında, ücretsiz kullanmam gereken sosyal medya uygulamaları internetimden yemiş ve bu nedenle internetim beklenmedik ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek paket satın almak istedim. İlk işlemden sonra yükleme mesajı gelmeyince, işlemin başarısız olduğunu düşündüm ve yaklaşık yarım saat sonra tekrar denedim. Ancak bu sefer iki defa ücret kesildi ve iki paket yüklenmiş oldu. İlk işlemde hiçbir şekilde yükle...

Faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum. 13 Kasım Çarşamba ve 14 Kasım Perşembe günleri iki farklı numaradan arandım. Memnuniyet anketine katıldığım için aylık 10 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ayrıca şebeke sorunum olduğunu belirttim ve bu konuda yardımcı oldular, şebeke düzeldi. Ancak 10 GB i...

Vodafone Eskişehir Yağmur şubesinde faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında kampanya değişikliği yaptığımda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 6 Kasım tarihinde, bilgim dışında ve olmayacak denilmesine ra...

31.10.2025 sabah saat 06:35’te Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Turkcell) taşıdım. Taşıma öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, herhangi bir borç çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak geçiş yaptıktan sonra 669 TL borç çıkarıldı. Bu borcun Vodafon...

Vodafone faturalı hattım bugün kapandı ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu benim için acil bir durum; hattımın kapalı olması sebebiyle önemli görüşmelerimi yapamıyorum. Daha önce ...

Vodafone Yalın Fırsat 30GB tarifesini Ankara’da uzun süredir kullanıyorum ve üzerime birden fazla Vodafone hattı kayıtlı. Şu anki tarife ücretim 250 TL iken, tarife sürem bitince devam etmem için 360 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle son 2 hafta içinde görüştüm ancak herhangi bir...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski kampanyama göre daha düşük. Önceden 96 TL ödediğim paketin yerine, müşteri hizmetleri tarafından 650-700 TL aralığında ve daha düşük içerikli bir paket önerildi....

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri iş yerim olan Yalova-Altınova bölgesinde sürekli olarak çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve iş yerimde iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşamama neden oluyor. Sorunun sürekli ya...

17.11.2025 tarihinde 0541*****98 numaralı faturalı Vodafone hattımın taahhüdü sona erdiği için hattımı kapattırdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen hesabımdan 319,75 TL cayma bedeli tahsil edildi. ...