to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için aylık 575 TL olarak bildiğiniz tarife ücretim, 22.07.2026 kesim tarihli faturama 684,14 TL olarak y...ansımıştır. Tarife bedelim dışında bir tutar görünce konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede net bir açıklama alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. T
Vodafone’un internet sitesindeki borç‑alacak bölümünden hattıma ait alacağımı sorgulayıp tahsil etmek istiyorum; ancak y...aklaşık iki haftadır, her gün denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Gerekli tüm bilgileri doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Aranan müşteri bulunamadı” uyarısı çı
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Malatya Arapgir’deki evimde internet hattım nere...deyse hiç çekmiyor, hız ölçümü yaptığımda da yaklaşık 3.8 Mbps gibi çok düşük bir değer görüyorum. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Bu durum defalarca tekrar ettiği
Ankara Kalecik’te kullanılan Vodafone faturalı hattımızda son iki aydır yak...laşık 150 TL civarında “hat açtırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtılıy
Vodafone mobil hattımın interneti Niğde Sazlıca kasabasında neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, her zaman aynı s...orunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp çözeceklerini söylediler ancak herhangi bir iy
"İletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattı devir işlemi yaptıktan sonra aboneliğ...im pasif duruma düştü ve bu süreçte yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliğim pasif olduğu için başka bir operatöre numara taşıma işlemi de yapamıyorum. Müşteri tem
İki hat kullanmak zorunda olduğum için daha avantajlı olacağını düşünerek yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hat aldım.... Ancak hattı aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Haftanın sadece 1 günü nispeten iyi, diğer 6 gün neredeyse hiç çekmiyor. Konya Sarayönü Başhöyük Mahallesi’nde
Vodafone faturalı 5g Red 60 GB Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık temmuz ayı başından beri hattımda ciddi çekim p...roblemleri yaşıyorum. Son bir hafta 10 gündür özellikle Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde ve Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi civarında aniden sinyal düşüyor ve şebeke
Yaklaşık 10 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıdıktan yaklaşık 2 ay sonra telefonumda mobil interneti kullanamamaya... başladım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, gerekli ayarları birlikte yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Telefoncuya gittiğimde cihazımda bir sorun ol
"Kısa sürede çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı 0849 ile biten hattımda 13 Temmuz’dan bu yana Vodafone Ya...nımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı defalarca çevirmeme rağmen hediyeleri
Vodafone’a numaramı geçen yıl kasım–aralık gibi taşıdığımdan beri SMS gönderme sorunu yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom ...kullanırken böyle bir problemim yoktu. SMS gönderirken “ağ bağlantısı hatası” alıyorum, oysa ağda herhangi bir sorun yok. Tüm ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen SMS’ler gitmi
Uzun zamandır Vodafone mobil internet hattımda ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı yerlerinde, kıs...acası nereye gidersem gideyim internet bağlantım sürekli çok yavaş çalışıyor. Sosyal medya, video izleme, oyun oynama gibi günlük internet kullanımımın her alanında bu sorunu yaşıy
Mart ayında hattımı nakil işlemi ile Vodafone mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana, yani mart ayından beri hiç...bir sabit hattan aranamıyorum. Hangi sabit numaradan aranırsam aransın, arayan tarafta sadece “dit dit” sesi geliyor, telefonum hiç çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu sorunla ilgili V
"Sağ olsun"
Vodafone mobil hattıma normalde yaklaşık 840 TL civarında gelen faturam Tem...muz 2026 döneminde haberim ve onayım olmadan 1.733,86 TL olarak yansıtılmış
Vodafone mobil hattımda Red Sınırsız Video paketi kullanmama rağmen 5G’ye geçtiğimden beri sorun yaşıyorum. Hattımda 50 ...GB internet paketim var; ancak bu kullanımım, sınırsız olması gereken youtube.com ve Instagram gibi platformlarda harcandığı halde kotamdan düşüyor ve paketim hiçbir şekilde yetmiy
Turkcell’de kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim. 10.07....2026 tarihinde başvurumu yaptım ve yeni sim kartımın Çanakkale ili Lapseki ilçesindeki ev adresime gönderilmesini talep ettim. Bana 16.07.2026 tarihi için Dijital Kurye randevusu v
Vodafone üzerinden faturalı hatla birlikte Bilicra çocuk saati aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. İlk ay içi...nde saatin şarjı çok çabuk bitmeye başladı, ikinci aydan itibaren ise saat tamamen şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca saatin ekranının içinde hava kabarcıklar
"Sağ ol"
Vodafone faturalı hattımı kullanırken kimseyi arayamıyorum. Herhangi bir nu...marayı aradığımda arama başlamadan “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, l
Vodafone hattım aylardır ciddi çekim problemi yaşıyor. Hat sürekli sinyal yok uyarısı verip gidiyor, arayanlar bana ulaş...amıyor. Son haftalarda ise sinyal tam gözükse bile mobil internet hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. Daha önce böyle değildi, Mayıs–Haziran gibi başlayan bu sorun o tarihten bugüne
"Çözüm erkek temsilcisine teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Vodafone faturasız hattımdan yaklaşık 5 gündür arama yapamıyorum. Bir önceki şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak ...bunun teknik bir sorun olduğu, kayıt açıldığı ve en kısa sürede hatanın giderilerek bana bilgi verileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne hattımdaki sorun giderildi ne
Vodafone hattımda yaklaşık 1 ay önce Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak 23... Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt ve tarife bilgilerim yanlış görünüyor. Uygulama hâlâ eski tarifemdeymişim gibi son ayımda olduğumu ve sanki son 1 ayım k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
