Vodafone sorun

Vodafone’a ait 541***2276 numaralı hattım için faturasız hatta geçiş talebinde bulunmama rağmen işlemlerim yapılmıyor ve telefonlar yüzüme kapatılıyor. Yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve yaptığım şikayet taleplerine herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca bu durum dışında da Vodafone il...

Vodafone mobil hattımı Adana Seyhan’da bulunan bir bayiden alırken tarafıma ilk ayın ücretsiz olacağı bilgisi yazılı mesaj yoluyla iletildi. Ancak Ekim ayına ait, ilk ay olması gereken faturamda ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz denilen bu döneme ait faturamda, fatura ıd numarası N0A202504854401...

Vodafone hattıma tanımlı cihaz kaskosunu yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptali yapılan kaskonun bağlı olduğu hat 541 *******86 numaralı haktır ve iade edilmesi gereken tu...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşma sırasında sık sık kesilmeler, sesin gitmemesi gibi sorunlar oluyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sürekli hale geldiği için defalarca mağduriyet yaşamama ra...

Vodafone uygulaması üzerinden tarifemde değişiklik yaptım ve bu değişiklik kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkı kazandığım bilgisi verildi. Ancak bu hakkı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sorun çözülmedi. Son görüştüğüm müşteri temsil...

İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda uzun süredir her gün, günün her saatinde internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücünde, arama ve SMS’te bir problem yokken, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor; sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden e-posta onayı ve fatura üzerinden işlem yapma konusunda sorun yaşıyorum. E-posta adresimi bir türlü onaylayamıyorum ve bu yüzden faturam üzerinden işlem yapamıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca deneme yaptım, uygulamayı...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görü...

Vodafone faturasız hattımda 17 Kasım Pazartesi günü onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Aynı akşam müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve eski tarifem olan 20 GB Red tarifeme tekrar geçiş yaptım. Ancak 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.24’te bir kez daha onayım dışında ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un 30 GB paketli, sosyal medya vb. uygulamaların sınırsız olduğu yeni tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, vi...

Vodafone hattım 4 gündür kısıtlı olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. Hattıma defalarca TL yüklememe ve yurt dışı kullanımının açılması için ayrıca paket satın almama rağmen hat bir türlü açılmadı, yurt dışı özelliği de hiç aktif edilmedi. Mağazaya gittiğimde ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yenimahalle İvedik OSB Havalandırmacılar Caddesi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor, ses gidip geliyor, karşı tarafın sesi cızırtılı geliyor ve çoğu zaman ne ben arama yapabiliyorum ne de beni aray...

Vodafone yurt dışı e-sim hattımı 5 gündür Amerika`da kullanamıyorum, hat hiçbir şekilde şebeke bulmuyor. Hattımın hiç çekmemesi nedeniyle özellikle bankacılık işlemlerimde doğrulama SMS’leri gelmediği için banka hesabımı kullanamadım ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Voda...

Vodafone üzerinden faturalı hat nakil işlemi yaptım ve hattımın aktivasyonu için tarafıma bir link iletildi. Ancak 2 gündür bu link üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Aktivasyon linki çalışmadığı için işlemi defalarca denememe rağmen sonu...

Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 4.107 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...

Balıkesir Ayvalık Devlet Hastanesi’nde çalışan bir personel olarak, yıllardır Vodafone mobil hatlarda ciddi çekim problemleri yaşıyoruz. Hastanemizde Turkcell hatlar tam performansla çalışırken, Vodafone hattı kullanan herkes genel olarak şebekeye erişim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2–3 aydır bu so...

Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattım İzmir’de kayıtlı ve son 3 aydır faturalarımda, hiçbir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde düzenli olarak yurt dışı kullanım ücreti yansıtılıyor. Özellikle yurt dışına SMS göndermediğim halde, sistemde gönderilmiş gibi görünerek faturama ücr...