Vodafone sorun

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 463. Sokak’ta ikamet edi...yorum. Yaklaşık 4–5 yıldır bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum; apartmanımdan 20–30 metr...

Vodafone Telekom A.Ş. Kurumsal hattım için yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sivas Merkez’de kullandığım kurumsal hatt...

Vodafone hattımın Turkcell’e taşınmasıyla ilgili yaşadığım sorunu ve mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. 6 Haziran’da sona erecek olan tarifem için 16 ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır her yaptığım telefon görüşmesinden sonra ekranda sürekli “birin...cil siminiz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Her aramadan sonra bu uyarıyla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de can sıkıcı hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Vodafo...

Vodafone (faturalı) hattımı Hollanda’da kullanamıyorum. Yurt dışında kullan...ıma kapalı görünen hattım için defalarca kontrol etmeme rağmen görüşme, SMS...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Tarsus Çiçekli Mahallesi’nde sürekli olarak ciddi ş...ebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internet son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy...

Vodafone hattıma ait 2026 Mart ve Nisan dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde aylık yak...laşık 1.600 TL civarında fatura ödemem gerekirken, bu aylarda faturalarım yaklaşık 10.000 TL olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, hiç kullanmadığım yurt dışı internet pa...

Vodafone hattıma her ay 1500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, hattım da sınırsız olmasına rağmen Samsun Atakum Körfez Mahall...esi 5135. Sokak’ta doğru düzgün çekim alamıyorum. Burası köy ya da dağ başı değil, gayet elit ve işlek bir yer olmasına rağmen telefon ve internet sürekli çekmiyor, internet 3–5 da...

Vodafone hattıma yaklaşık 4 aydır bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 499 TL ve “Aksesuar Ko...ruma” ücreti olarak 650 TL yansıtılmaktadır. Bu paketleri hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde her ay düzenli olarak faturama eklendiğini fark ettim. Durumu far...

Turkcell hattımdan Vodafone’a faturasız hatta geçiş yaptım ve 200 TL’lik 25 GB paketini tercih ettim. Bana, sim kartımı ...teslim almak için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Vodafone Ergani bayisine gittiğimde ise sim kartı teslim etmediler, herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söyleyip müşteri hizmet...

Vodafone hattıma tanımlı taahhütle ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım ya...nlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Görüşme sırasında taahhüdümün ...

Vodafone faturalı hattımda tarifeler çok yüksek geldiği için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem tari...femde değişiklik yapmak hem de hattımı iptal etmeyi değerlendirmek istediğimi ilettim. Ayrıca görüşmede “dondurma” özelliğini de kullanmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri t...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrar e...den bazı sorunlar yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üz...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktay...ım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme ya...

03 Haziran 2026 ve 05 Haziran 2026 tarihlerinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’ye taşımak için Vodafone internet site...si üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte kullandığım ve 18 yıldır kendi üzerime kayıt...

23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 GB internet hed...iyesi teklif edildi; ancak bu 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, sistemde bir sorun olduğun...

5 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 sıralarında Ankara Sincan Yenikent’teki... Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında bay...

Vodafone mobil hattım için 04.06.2026 tarihinde tarifemi, kampanyalarında belirtilen “Vodafone Pay cüzdanına 750 TL baki...ye” avantajından yararlanmak için değiştirdim. Kampanyaya göre, tarafıma bir kod gönderilecek ve bu kod ile Vodafone Pay cüzdanıma fatura ödemelerinde kullanabileceğim 750 TL bakiy...

Vodafone hattımla dışarıdan arama alamıyorum. Arayan kişiler “Aradığınız kişi şu anda arama kabul etmiyor” şeklinde uyar...ı duyuyor ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Günlük iletişimimi tamamen engelleyen bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte 9–10 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun...

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür hediye çarkını çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen ...her seferinde ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve 5g Fırsat 25 GB paketinden yararlanamıyorum. Bu sorun için destek almaya çalıştım ancak yapılan yönlendirmeler işe...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdümün bittiğini, fatura tutarım bir anda aşırı yükselince... fark ettim. Taahhüdüm bitmeden önce herhangi bir bilgilendirme araması ya da net bir uyarı yapılmadı. Nisan ayı faturamı, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 320 TL civarın...

Vodafone faturalı hattımda, daha önce faturamdan silinen bir ücret, 8 ay sonra bu kez “yeni telsiz ücreti” adıyla tekrar... faturama eklendi. 2026 Mayıs ayı faturama fazladan 69 TL “yeni telsiz ücreti” yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşte...