Vodafone sorun

Vodafone’a ait faturalı hattımda son 3 aydır internet paketim çok erken bitiyor ve bunun sonucunda Eylül ayından itibaren faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı. Özellikle sosyal medya ve internet kullanımı üzerinden ek paket/sosyal paket adı altında ücretlendirme yapıldığını görüyoru...

Vodafone ile yaşadığım tarife ve faturalandırma sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Haziran ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda aylık 650 TL’lik bir tarifeyi onayladım. Faturalar kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla çekildiği için uzun süre ayrıntılı kontro...

Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen Asarlık Gölcük Mahallesi 9413 Sokak civarında kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor. Defalarca ...

Vodafone mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyor ya da interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 5g reklamı yapmalarına rağmen temel çekim sorununu bile çözemiyorlar. Bu problem ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya Kuluncak’ta bulunan TOKİ konutlarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza ve çevremizde baz istasyonları oldukça yakın olmasına rağmen, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de çoğu zaman kullan...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sesli görüşme yaptığım anda mobil internet bağlantım kesiliyor, görüşme bittikten sonra ancak tekrar geliyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, İstanbul içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde oluyor. Konu ile ilgi...

Vodafone mobil hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti normal şekilde kullandığım halde paketimdeki internetim çok hızlı ve anormal bir şekilde tükeniyor, kullanmadığım halde bitiyormuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...

Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Vodafone’dan ikinci el iPhone 14 almış, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen sorun yaşadığım için iade etmiştim. İPhone 11 Pro Max için de yine “mükemmel” durumda, garantili cihaz d...

Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Ekim tarihinde tarifem değişti ve 50 GB internet paketi olan bir tarifeye geçtim. 21 Kasım itibarıyla paketimin son gününe gelmeme rağmen hattımda hâlâ 21 GB’tan fazla internet kullanım hakkım görünüy...

Vodafone bayisinden JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldım ancak ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Fatura almıştım fakat kaybettim, sistemlerinde göründüğünü söylemelerine rağmen defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım bayi de tamamen kapandığı için oradan da ...

Vodafone müşteri hizmetleri iptal etmek istediğimiz paketi iptal etmediği gibi üzerine bugün tekrar paket yenileme mesajı geldi. Yaklaşık 2 haftada 4 kez arayarak iptal kaydı açtık. Ancak, iptal işleminiz alındı 29 TL cayma bedelini kabul ediyor musunuz süreçleri tamam diyerek devam etse de bu paket...

Vodafone hattımda kullandığım Red’li 50 GB tarifeye aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum ancak ne şebeke düzgün çekiyor ne de internet hızı yeterli. Hediye çarkından da neredeyse hiç internet çıkmıyor, özellikle ayarlanmış gibi hissettiriyor ve bu durumdan gerçekten nefret ettim. Çekim ve internet sorunu...

Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık iki ay önce, özellikle FreeZone hediye internet kampanyalarından faydalanmak için sıfırdan aldım. 26 yaş altı olmama ve hattımı yeni almama rağmen, Kasım ayından beri hiçbir şekilde bu hediye internet kampanyalarından faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

Vodafone hattımda kullandığım FreeZone ek paketlerimle ilgili olarak bugün bir sorun yaşamaya başladım. Vodafone uygulamasında, her ay düzenli olarak aldığım ve takip ettiğim FreeZone ek paketlerimin hiçbiri artık ek paketler bölümünde görünmüyor. Şu an için kullanım ya da fatura anlamında bir soru...