Vodafone sorun

Vodafone faturasız hattımda daha önce kullandığım Hoş Geldin 25 GB paketini son birkaç gündür hattıma tekrar tanımlatamıyorum. Paketi daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen, şimdi aynı paketi yeniden almak istediğimde sistem izin vermiyor ve tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. Hoş Geld...

Vodafone kontörlü hattım olan 05492480000 numaralı telefonumun tl bakiyesinden, 24.11.2025 tarihinde 5444****47 numaralı hatta paket satın alma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımdan 620 TL çekildiğine dair mesaj geldi ancak karşı taraftaki hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşleme ait 4440542...

Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartın dijital kargo ile adresime teslim edileceği söylendi ancak o günden bu yana belirtilen tüm adreslerde özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve beniml...

Vodafone cep telefonu hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı ulaşamıyorum. Aradığımda hat çalıyor gibi oluyor fakat karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden kapanıyor. Her aradığımda aynı duru...

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasından yararlanmak isterken bir gündür uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Kampanya sekmesine girmek istediğimde sürekli “İşlemleriniz güvenlik politikalarımız gereği durdurulmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Bu süre içinde 15-20 kez...

Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattımda her gün manuel olarak aldığım günlük sınırsız internet paketine artık erişemiyorum. Geçen aya kadar bu paketi sorunsuz şekilde kullanabilirken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu paket hiç görünmüyor. Hattım faturalı ve ilgili hattı...

Adana Karataş ilçesi Karşıyaka Mahallesi’nde Vodafone Red 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu bölgede Vodafone mobil internet çekim kalitesi uzun süredir çok kötü durumda; internet çoğu zaman çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Normal zamanda zaten zor kullanılan mobi...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak sürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte ...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için ek internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama ilk denememde hata verdi. Bunun üzerine aynı işlem için uygulama üzerinden tekrar paket alımı yaptım. Daha sonra uygulamaya yeniden girdiğimde iki işlemin de gerçekl...

Vodafone’dan 20 GB 1000 dakika tarifeli hat kullanıyorum. Sözleşme yapılırken gayet ilgili ve güler yüzlü davranmalarına rağmen, iş sorun çözmeye gelince aynı özeni kesinlikle göstermiyorlar. Herhangi bir problem yaşadığımda müşteri temsilcileri sorunu tam anlamadan, çözmeden telefonu kapatıyorlar. ...

Vodafone hattımı yeni aldığım Samsung s25 telefonuma esim olarak taşımak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve yönlendirmeler üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çözüm olarak bayiye...

Vodafone’dan aldığım faturalı hat için Dijital Kurye sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışma saatlerinin 08.00–18.00 olduğu söylenmesine rağmen kurye sabah tam 08.00’de kapımı arıyor, adeta geceden kapımda bekliyormuş gibi davranıyor ve uygun olamadığım için teslimat sağlanamıyor. Yaklaşık 1 h...

Vodafone Red tarifeli bireysel hattımda, mobil verim kapalı olmasına rağmen internet paketim bittiği söylenerek hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanmıştır. 28 Kasım saat 22:56’da, paketimde hâlâ 23 MB internet hakkım varken aşım paketi devreye alınmış ve hattıma yaklaşık 180 TL tutarında ücr...