Onaylanan 360 TL Paket Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Ücretlendirilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme i...şlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta
Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme i...şlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta
Vodafone hattım 0535*****96 için 01.03.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Aktivasyon ve şifre oluşturma işlemle...ri 02.03.2026 tarihinde tamamlandı ancak o günden bu yana mobil imzayı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda en geç bir
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
Vodafone firmasından hizmet alıyordum, fakat 24 saattir internet yok. Çağrı merkezine tam 55 dakikadır ulaşamıyorum. Saç...ma sapan bir asistan uygulaması var, ama sorun çözmekten ziyade sorun yaratıyorlar. Güya 5 g hizmete geçmişler. İstanbul'un göbeğinde internet yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok.

Vodafone’un faturalı hat sisteminin tam anlamıyla bir sorun olduğunu, yaşad...ıklarımdan sonra herkesin bilmesini istiyorum. İlk geçişte bana aylık 178 T



"Çok ilgiliydi arayan arkadaş sorunu çözdüm"
Vodafone esnaf paketimde yer alan Happy Otokonfor uygulamasındaki ücretsiz araç yıkama hakkımı 10.04.2026 tarihinde kull...anmak için uygulama üzerinden kupon kodu oluşturdum. Kod sorunsuz şekilde oluşmasına rağmen, kullanmak istediğimde sistem “kod daha önce kullanılmıştır” hatası vermeye başladı ve b
Vodafone’a ait 0535********99 numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır p...asif durumda. Bu süre içinde hattım bir türlü açılmadı. Defalarca Vodafone

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait fat...uramın yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 22 Mayıs kesim tarihli faturamı incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir t
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen Biletinial indirim kodu bugün birçok kez denememe rağmen çalışmadı. Kodu B...iletinial’da kullanmak istediğimde her seferinde “Coupon Cennet be usta in this session” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim, 0535********65 numaralı kurumsal hattım 22.04.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesi...yle kapatıldı. Kurumsala geçiş sürecinde tüm evraklarım eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen hatlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya’da kurumsal
"Vodafone müşteri hizmetleri teşekkürler"
Vodafone’a ait 5444****63 numaralı eski hattıma ilişkin borcumu 26 Mart 2026 tarihinde banka yoluyla ödeyerek tamamen ka...pattım. Ancak borcum ödenmiş ve bakiye sıfırlanmış olmasına rağmen adıma açılmış 2025/595206 numaralı mts dosyası UYAP üzerinde hâlâ açık görünmekte, faiz işlemeye devam etmekte ve
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bilet kampanyası kapsamında aldığım indirim kodunu kullanamıyorum. 23 Nisan 2026 günü s...aat 10.20 civarında uygulamadan aldığım kodu Biletinial sitesi üzerinden bilet alırken girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone
26 yaşında bir kullanıcı olarak uzun süredir FreeZone paketi kullanmama rağmen, gençliğin özgürlük alanı olarak sunulan ...bu avantajlardan yaklaşık 6 aydır mahrum bırakılıyorum. Eskiden hattımda FreeZone güzellik kapsamında 60 GB sosyal medya paketim bulunuyordu ve bu haklarımdan sorunsuz şekilde yara
29.09.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Batman Merkez’de bulunan, anne...min üzerine kayıtlı olan 555 *******72 numaralı Vodafone hattı için 349 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. Ancak hat kapalı olduğu için paket hatta tanımlanmadı, buna rağme
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı ve fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ya...klaşık bir senedir faturalarım sürekli olması gerekenden fazla geliyor, özellikle son aylarda internetim bittiği anda hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücretli inter
Vodafone mobil hattımda 20 Nisan tarihinden beri mobil verim çalışmıyor. Konuşma ve SMS kullanımımda bir sorun olmamasın...a rağmen, mobil veri hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir kayı
Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...ampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara
15.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma internet üzerinden faturasız sınırsız kolay paket yüklemesi gerçekleştir...dim. Bu paketin yanında 500 TL Migros hediye çeki kampanyası vardı. Bana gelen kod ile telefon numaramı yazarak “Sınırsız” yazıp 5818’e SMS göndermeme rağmen herhangi bir dönüş olm
Minted uygulaması üzerinden Vodafone faturama yansıt seçeneğiyle altın almak istiyorum ancak hattım faturalı olmasına ve... limitim bulunmasına rağmen bugün işlem sırasında sürekli “limit yetersizliği” hatası alıyorum. Daha önce aynı hattım ve aynı yöntemle sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmıştım, şim
Vodafone’a kayıtlı olan şahsi telefon numaram, bilgim ve açık rızam olmadan üçüncü bir kişi tarafından yönlendirmeye alı...nmıştır. Bu durum sonucunda, başka bir kişiye ulaşmaya çalışan aramaların tarafıma gelmesiyle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu yönlendirme işlemi tarafımdan
"Mayıs faturam için kod miktarı kadar indirim uygulanacağı bildirildi. Çözüm için uğraşan Gamze Hanım ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100