to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma 30 Mart 2026 tarihinde “Midas” başlığıyla iznim ve onayım ...olmadan 4 defa 500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücret yansıtıldığ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni açıklanan fatura tarifelerinin aşırı derecede yüksek olması nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Taahhüdümün yenilenmesi gerekiyor ancak sunulan yeni tarifeler bütçemi oldukça zorluyor. Vodafone tarafından arandım ve tarafıma bazı tarifeler teklif edildi faka
Vodafone hattımda Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum, her ay yaklaşık 2 adet 3.000 TL civarında fatura ödüyorum ancak bu...na rağmen doğru düzgün internet kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi başta olmak üzere, İstanbul’un birçok yerinde neredeyse sürekli internet çekmeme s
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda faturam, bilgim ve onayım dışında yenilenmiştir. Herhangi... bir onay vermediğim ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı halde hattım
Vodafone’da 5G’ye uygun faturalı hat kullanıyorum, Van Edremit’te yaklaşık bir senedir telefonumda internet neredeyse hi...ç çekmiyor. Günün hangi saatinde olursa olsun mobil veriden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede çal
Vodafone üzerinden Otokonfor kampanyasından aldığım iç dış araç yıkama şifresini 24 Şubat’tan beri defalarca denememe ra...ğmen kullanamıyorum. Son aldığım şifreyi 25 Nisan’da, aldıktan yaklaşık 10 saniye sonra uygulamaya girdiğimde “şifre kullanılmıştır” hatası aldım. Aynı sorun yaklaşık 2 aydır devam
"Fevzettin beye çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdü eline sağlık"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak ne internetten ne de telefon hizmetinden artık verim alamıyorum. Özellikl...e İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde hat neredeyse hiç çekmiyor. 5G’ye geçişten sonra telefonla konuşamaz hale geldim, görüşmeler sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 6 ay
Vodafone mobil hattım ve tarifemle ilgili bilgi almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan üzerinden ya...klaşık 1 saate yakın yazışma yaptım. Bu görüşme sırasında paket ücreti konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı ve yazışmalar boyunca çok fazla yazım hatasıyla, özensiz bir şekilde y
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Bodrum Yalıkavak’ta, Defne Sokak’ta, sağlık ocağı karşısında ve Yalıkavak me...ydana yalnızca yaklaşık 600 metre mesafede, son derece merkezi bir konumda oturmama rağmen hattımda sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık
"Arayan çözüm danışmanınız Mahmut Bey'e teşekkür ederim, diğer çalışanlarınızın aksine çözüm odaklı ve netti."
Vodafone hattımla ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde bir satış temsilcisi taraf...ından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini, aynı tarifeyi aynı fiyat
"Çözüm için teşekkür ederim"
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Vodafone Forum İstanbul mağazasına hattıma 5G 25 GB 200 TL’lik paket...i yükletmek için gittim. Mağaza müdürü Atlas, elinde telefonla oyun oynar gibi meşguldü ve yüzüme bile bakmadan sistem olmadığını, 1 saat sonra gelmem gerektiğini söyledi. Aynı mağ
İstanbul Esenyurt Saadetdere Namık Kemal Mahallesi 58/1 civarında yaklaşık 10 yıldır aynı adreste oturuyorum ve Vodafone... hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğumuz bölge merkezi sayılabilecek bir yer olmasına rağmen hem benim faturasız hattımda hem de annem ve kardeşimin faturalı hatlarında uzun sür
Vodafone’dan 2018 yılında hattıma ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI kl...onlanması nedeniyle kapatıldı. O tarihten bu yana hattımı ancak başka bir cihazda kullanabiliyorum. Sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı bayilere y
"Şu anda sorunum düzeldi. Teşekkürler"
Başka bir operatörden hattımı Vodafone’a taşıdım. Özellikle faturasız Bütçe... Dostu 5g Fırsat 25 GB tarifesi için geçiş yaptım. Hattımın taşıma işlemi g
İkamet ettiğim ilde kullandığım Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta t...aşıdıktan sonra aramalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Çevremdeki ar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik Vodafone eğlence paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 3–4... gün sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Bu görüşmede iptal beyanımı açı
Vodafone hattımda Uyumlu 1000 dakika paketi kullanırken taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da arama ile b...ilgilendirme yapılmadan Nisan ayında bilgim ve onayım dışında daha yüksek bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüt bitişiyle ilgili uyarılmadığım için faturam bir anda 168 TL’den 430 TL’
Vodafone hattıma 2–3 gün önce sınırsız eğlence paketini satın aldım. Paketin kapsamında olması gereken uygulamalar üzeri...nden internet kullanmama rağmen, kendi internet paketimden veri harcandığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde saat 12:27'de internet paketimin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra d
Vodafone’un “1 alana 1 bedava” sinema bileti kampanyasını Biletinial üzerinden kullanmak isterken sorun yaşamaktayım. 25....04.2026 tarihinde saat 19.45 seansı için Bursa Cinetech Korupark sinemasında bir drama filmi bileti almak üzere Biletinial web sitesinden kampanya kodumu kullanmaya çalıştığımda,
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 1,5 saat önce internet bankacılığı üzerinde...n 390 TL tutarında paket yüklemesi yaptım ancak bu paketin halen hatta tanı
Vodafone mobil hattımda, 24 Nisan gecesi tobi üzerinden “hediye internet var mı” adımlarını takip ederek “e‑postanı kayd...et, 3 GB kazan” kısmından ilerledim. E‑posta adresimi girdim ve onayladım ancak hattıma söz verilen 3 GB hediye internet tanımlanmadı. Dün geceden beri hattıma bu hediye interneti
Vodafone faturalı hattımı 4 gün önce, evrak eksiği olduğu gerekçesiyle kısıtladı. Oysa hattımı yaklaşık 6–7 ay önce açtı...rmıştım ve o zamana kadar hat açık şekilde sorunsuz kullanıyordum. Aradan bu kadar süre geçtikten sonra bir anda “evrak eksik” denilerek hattın kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100