Vodafone Çelişkili Bilgi Ve Uygun Tarife Teklifi Gecikmesi

"Vodafone çözüm merkezi tarafından ulaşım sağlandı. Yaşadığım sorun ile ilgilenildi. Ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."

"Vodafone çözüm merkezi tarafından ulaşım sağlandı. Yaşadığım sorun ile ilgilenildi. Ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."

12 Ocak 2026 tarihinde hattımı 0507*****76 numarası ile Vodafone’a taşıdım. Şubat ayı boyunca defalarca mobil imza başvu...rusu yapmak istesem de gittiğim bayilerde sürekli sistemsel sorunlarla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. 1 Mart 2026’da Vodafone’un İzmir Alsancak bayisine giderek mobil imza

Vodafone mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Evimin içinde sadece salonda ...çekiyor, yatak odasında ve arka odalarda hiç çekmiyor. Yatak odasında ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de uyumadan önce internette gezip video izleyebiliyorum. Şu anda

Vodafone’dan satın aldığımız faturalı hattı yaklaşık 3–4 aydır 18 yaşından küçük çocuğum kullanıyor. Ancak hattın önceki... sahibinin yakınları tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman günde birkaç kez aranıyoruz. Bu durum hem çocuğumun psikolojisini olumsuz etkiliyor hem de güvenlik açısından bizi cid

"Vodafone müşter temsilcisi İmran hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 541 *******97 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde kesilen faturamda, haksız yere 1850 TL p...aket aşım ücreti yansıtıldı. Toplam fatura tutarım 2050 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda 15 GB’lik bir aşım olduğu ve bununla ilgili tarafıma mesajla bilgilendirme

Vodafone kurumsal faturalı hattımız 0540 *** ** 74, “eksik evrak” gerekçesiyle bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ipt...al edildi. Aynı şirket üzerine aynı anda alınmış toplam dört hattımız bulunuyor ve hepsi aynı evraklarla açıldı. Evraklarda bir eksik olsaydı, aynı anda ve aynı şirket üzerinden aç
16 Mart 2026 günü saat 8 civarında Ankara Mamak Anatolium Vodafone bayisinde hattımı kendi üzerime almak için işlem yapt...ım. Ancak işlem yapan bayide Vodafone’un sunduğu hizmet de son derece kötüydü. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta hem çekim problemleri hem de yüksek fiyat sorunu yaşamama rağmen, çözüm su

Vodafone müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarc...a aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıt sistemi içinde yönlendiriliyor, hiçbir çözüm alamadan görüşme sonlanıyor. Bir müşteri olarak

Vodafone hattımda bugün saat 19:49 sularında KazandıRio uygulaması üzerinden bir hediye kodu okuttum. Kodun ardından hat...ta 2 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye hattıma yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez tanımlanaca
Uzun süredir Vodafone hattımda, İstanbul Beylikdüzü’nde yaşadığım yerde ve çalıştığım yer olan Küçükçekmece’de ciddi çek...im problemi yaşıyorum. Aynı telefonda ikinci hat olarak Turkcell kullanıyorum ve Turkcell hattım tam çekiyorken Vodafone hattım çoğu zaman sadece 1 düş çekiyor. Bu dönemde hâlâ bö

"Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üze...reyken, sunulan yeni tarife tekliflerinden hiçbiri benim için makul ve yete

Vodafone’da adıma kayıtlı toplam dört hat bulunuyor. Bu hatların üçü çocuklarımın, biri de benim şahsi kullanımımda. Çoc...uklarımdan birinin kullandığı ve daha önce akıllı saat cihazında olan 8030 ile biten hattı artık telefonda kullanacağımız için, çocuklara uygun, daha makul ve indirimli bir tarife

Vodafone mobil hattımda yeni bir GB paketli tarifeye geçtikten sonra internet kullanımımın olağanüstü hızlı bittiğini fa...rk ettim. Aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen paketim çok kısa sürede tükeniyor ve bu durum şüphe uyandıracak seviyede rahatsız edici hale geldi. Hattıma ait 2293 i
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Ataşehir ve Çekmeköy bölgelerinde k...ronik bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem Ataşehir İçerenköy Mahallesi Çayır Caddesi No: 01 İstanbul AVM civarında hem de Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Mimar Sinan ve Mehmet Akif civarla

Vodafone’un mobil hattım için sunmuş olduğu Vodafone Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak amacıyla, 15.03.2026 ...tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma 750 TL Migros Money para tanımlanacağı yazıyordu. İşle

"Dilan hanıma şükranlar"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan biri olarak Erzurum ili Hınıs ilçesi Halilçavuş Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır cidd...i şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de internette neredeyse hiç çekmeme, aşırı yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Arama yapa

Vodafone’un sunduğu 50 GB paketi, yanında “Migros’ta 750 TL indirim” taahhü...dü olduğu için satın aldım; ancak bu söz verilen 750 TL’lik indirim Migros

14 Mart akşamı mobil banka hesabımdan Vodafone hattım olan 0501*****58 numaralı kendi hattıma 200 TL tutarında paket yük...leme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone ile iletişime geçtim ve

"Markaya değil, Şikayetvar'a teşekkür etmek isterim. 1 aydır uğraşıyorum ne yazık ki görüşmediğim temsilci, BTK dahil yardım talep etmediğim mecra kalmadı. Problemimi buraya yazdıktan sonra 24 saat içinde çözüldü."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ta...şıdığım 21 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattı kullanan kişiler be

"Teşekkürler"
Vodafone internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 12 ay taksitle Samsung Galaxy a36 5g 128 GB Lila cihaz kampanyas...ına katıldım. Cihaz daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayı faturama cihaz taksit bedeli 3.226 TL ve ayrıca 2.4

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB ...içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t

Vodafone’a hat taşıma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Turkcell’den Vodafone’a geçiş için yaptığım başv...uruda hattımın “aktivasyon aşamasında takıldığı” belirtilerek yaklaşık 12 gündür işlemim bekletilmektedir. Bu süre boyunca mevcut hattımı taahhütsüz olarak kullanmak zorunda kalıyo

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çark’ı yaklaşık 2 haftadır düzenli ...olarak kullanıyorum ancak sürekli sadece indirim çeki veriyor, bir türlü in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100