Sokakta Şebeke Sorunu Ve Sürekli Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Vodafone hattımızla İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahalles...i Sipahiler Caddesi’nde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde

Uzun süredir Vodafone hattımızla İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahalles...i Sipahiler Caddesi’nde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 6 aydır İstanbul Gazios...manpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi No:73 adresindeki evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde olduğumuzda dışarıdan bizi arayanlar hiçbir şekilde ulaşamıyor,

19 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0542*****26 numaralı hattıma saat 01.58'de ek internet paketi tanım...landı. Saat 02.30 civarı uyudum, sabah 05.20 gibi telefonu elime aldım ve 05.40'ta telefonuma paketin %100'ünü kullandığıma dair mesaj geldi. Toplamda 3‑4 saatlik bir süreçte, üste
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 13 Mart tarihinde Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yararlandım. Kampanya kapsamında 1.150 TL’lik
Vodafone faturasız Kolay Paket hattımda yer alan “Migros 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için gerekli yük...lemeyi yaptım ve paketi satın aldım. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu hediye çeki görünmüyor. Sorun 19 M

"Hızlı çözüm ve kibar yaklaşım için teşekkürler."
09.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Vodafone Yanımda ü...zerinden tarife yenileyenlere 750 TL Migros Money Puan” kampanyası kapsamın
Vodafone hattımda bir süre önce faturasız hatta geçip birkaç gün sonra tekrar faturalı hatta geri döndüm. Bu geçişten so...nra iPhone 14 Pro Max cihazımda her telefon görüşmesi sonrasında “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır bu durum devam edi
"Teşekkürler"
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olan herkese teşekkürler ederim."
Vodafone kurumsal hatta ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adaba...y Sigorta Ar. Hiz. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5449****07 numaralı hattın kapat
Operatör değişikliği yaptıktan sonra numaram aynı kalmasına rağmen Vodafone tarafından 07.03.2026 tarihli bir fatura kes...ildi. Ancak bu faturaya yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen bu son faturanın tarafıma iletilmesi için defalarca müşteri
Vodafone mobil hattımda bu bayram için sunulan 1 günlük 10 GB bayram hediyesi tanımlanmadı. Aynı adım üzerine kayıtlı di...ğer Vodafone hattımda uygulamada kampanyaya katılım butonu görünürken, bu kullandığım hattımda herhangi bir katılım butonu çıkmıyor ve bu nedenle hediyeden faydalanamıyorum. Sorun

"Teşekkürler"
Vodafone GSM hattıma numara taşıma ile geçtim, hattım faturasız ve 18.03.20...26 tarihinde saat 23:45'te Halkbank üzerinden “Kolay Paketler” bölümünden f

Vodafone’a hattımı yeni taşıdım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket tanımlaması yapamıyorum. Uygulamada işlem... yaptığımda sürekli hata veriyor, ardından telefonuma 200 TL’nin bakiyemden düştüğüne dair mesaj geliyor ancak paket hattıma tanımlanmıyor ve hesabımdaki 300 TL bakiyemden de bir a

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım... görüşmede, mağduriyetimi gidermek için cayma bedelimin iptal edileceği söylenmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Kasım ayında operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone ile iliş

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve cihaz kampanyalarından yararlanmak için limit puanımı düzenli... olarak takip ediyorum. Bir süre önce puanımın yaklaşık 45–47 bin civarında olması gerekirken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de bayideki sistemde puanımın 20 bin seviyeler

"Çözümcül yaklaşım için Vodafone ve çağrı merkezindeki hanımefendiye teşekkür ederim"

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında, davet ettiğim müşterinin Vodafone’lu olmasıyla birlikte hak ettiğim 4...00 TL ödül tutarı hesabımda görünmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Ödülün banka hesabıma aktarılması için 23.02.2026 tarihinde talep oluşturdum ve sistemde hâlâ “bekliyor” ol

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır eş dost kodu ile işlem yapmaya ç...alıştığımda sistem kodu “yanlış” olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da aynı sonucu verdiklerini, herhangi bir far

Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaşadığım ciddi kapsama problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak b...ildirdim. Görüşmelerimde özellikle çekim sorunu olduğu için hattımı başka operatöre taşımam durumunda cayma bedeli yansımayacağı, ayrıca istersem hattımın faturalı hatta taşınabile

"Çok ilgilendiler Vodafone ekibi harika istediğim cazip fiyat teklifi yaptılar anlayışlı ve arabulucu tavrı için Vodafone ve ekibine teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve şu anda aylık 325 TL öd...üyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bir süredir müşteri hizmetleri tarafında
Vodafone FreeZone’lu sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sosyal medya için sınırsız internet,... bunun dışında da 25 GB ek internet bulunuyor. Sosyal medya internetine Twitter, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com’un dahil olduğu, TikTok’un ise dahil olmadığı özellikle belirtil
Vodafone hattıma ait fatura suretime haftalardır hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, we...b sitesi üzerinden ve tarafıma gelen SMS/e-posta linkleri üzerinden defalarca denememe rağmen fatura açılmıyor ve sadece beyaz bir ekran çıkıyor. E-posta ile gönderilmesini istediğ


Uzun süredir Vodafone taşınabilir modem kullanıyorum ve özellikle her bayram, özel gün gibi dönemlerde istisnasız şekild...e bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum artık canıma tak etti. Kendi mobil operatörümü de bu yüzden Vodafone’dan değiştirmiştim, şimdi sıra bu taşınabilir modeme geldi. Son bir haf

15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım.... Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100