to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu geç de olsa çözdüler"
Vodafone mobil hatta dün banka aracılığıyla Süper 50 GB paketini satın aldı...m. İşlemi yaptığımda en geç 24 saat içinde paketimin hatta tanımlanacağı bi
Vodafone hattımın sahibi olarak yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Çark...ı çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gö
Vodafone faturalı hattımın faturası 19 Mart’ta ödendi, ödemeden yaklaşık bir gün sonra aylık harcama limitime baktığımda... limitimin yenilenmediğini fark ettim. Hattımda tanımlı aylık harcama limiti 2750 TL olmasına rağmen, faturayı ödemiş olmama karşın kalan harcama limitimde 26 TL gibi düşük bir tut
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Starbucks 350 TL yüklemeye 150 TL iade” kampanyasına dün katıldım. Kampanya koşul...larına uygun olarak 350 TL’lik yüklemeyi, bu şikayeti oluşturduğum Vodafone hattıma “faturaya yansıt” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 150 TL iade
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.150 TL'lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul
Vodafone faturalı hattımı Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev...de ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor, resmen mahrumiyet yaşıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyor
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından, 1.150 TL t...utarındaki faturasız hattıma yönelik paketi satın aldım. Kampanya koşullarında bu paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtildiği için bu kampanyad
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defal...arca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red Business 20-10 tarifesinde Ocak ve Şubat aylarında internet paketimin her zam...ankinden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan mağdur oluyorum. Konu
Vodafone bireysel hattım için 26 Aralık tarihinde ikiz sim kart talebinde bulundum, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en hâlâ kartım temin edilmedi. İstanbul Arnavutköy’deki bayilere başvurduğumda ya işlem yapılamadığı ya da sistemsel sorun olduğu söylenerek her seferinde sonuçsuz kaldım. Bu süre
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 hafta önce online işlem üzerinden paket değişikliği yapmak istedim. Online işl...em ekranında seçtiğim pakete geçilmedi, bunun yerine bana farklı bir paket teklif edildi ve hattımın açılması için mecburen bu farklı paketi kabul etmek zorunda kaldım. Ancak bu ka
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak Mardin ili Derik ilçesi Çadırlı Mahallesi’nde şebeke neredeyse hiç çekm...iyor. Telefonla konuşmakta, mesajlaşmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz ve bu durum gündelik hayatımızı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili daha önce defa
Vodafone’a numara taşıma ile geçtikten sonra faturalı mobil hat internet çekim gücümde ciddi problem yaşamaya başladım. ...Daha önce Turkcell kullanırken aynı adreste internet ve şebeke 4 ile 5 çekim seviyesinde, yani neredeyse full çekerken, Vodafone’a geçişimden sonra sinyal seviyesi çoğu zaman 1’de
Yaklaşık 9 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Kastamonu merkezde ve ilçesi Tosya’da hem interneti neredeyse hiç kull...anamıyorum hem de doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumu Tosya’daki Vodafone mağazasında da
Vodafone hattımda Yeni Red 40 Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, yani kullanımlarımın ana internet kotamdan düşmeyeceği ve ek paketlere ihtiyaç duymayacağım şekilde anlatılmıştı. Ancak 1 Ocak tarihinden beri sosyal medya kullandıkça internet
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’a geçtim ve özellikle akşam saatlerinde ciddi internet çekim sorunu yaşamaya başladım. Akş...am 17.00’den gece 00.00’a kadar hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu saatlerde ne film izleyebiliyorum, ne oyun oynayabiliyorum, ne Instagram’da Reels izleyebiliyorum ne de herhangi b
Vodafone’un Mutluluk Günü kampanyasındaki 200 TL indirim hakkımı bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanmak i...stedim; ancak işlem sırasında sürekli “bir aksilik çıktı” hatası alıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istiyorum, fakat sistemsel bir sorun neden
"Çözüm merkezinde ki arkadaşın yardımı çok iyiydi teşekkürler ediyorum"
Vodafone mobil hattım için tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ...Migros’ta 750 TL hediye çeki veren kampanyadan yararlanmak amacıyla değişti
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi’nde iki farklı telef...onda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde ve çevresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı ise ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyo
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanmaya başladım. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 G...B paketini 2 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Paketin süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone
Vodafone faturasız hatta numara taşıma işlemimi tamamladıktan sonra 14 Mart tarihinde Ziraat Mobil üzerinden, Vodafone m...üşteri hizmetlerindeki hanımefendinin yönlendirmesi ve görüşmemiz eşliğinde 200 TL tutarında kolay paket satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ücret banka
Vodafone mobil hattım Batman Kozluk Bekirhan beldesinde özellikle akşam 19:45 civarında neredeyse hiç internet çekmiyor.... Hat çekiyor gibi görünse de internet ya çok yavaşlıyor ya da sayfalar hiç açılmıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve Mahsum K******** ad
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım; ancak 9 gündür... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell numaralarından arayan kişiler beni aradıklarında “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuyorlar; yani aramalar hiçbir şekilde ha
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum her bölg...ede hem çekim hem de internet problemi yaşıyorum. İnternet hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yaptığımda ise ya hat düşmüyor ya da karşı tarafa sesim gitmiyor. Faturalı Red hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100