to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yıl 2026 oldu ve uzun süredir aynı operatörle devam etmeme rağmen, kend...i evimde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet hızı alamıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Berk Sokak’ta, 5. katta oturuyorum ve evimin içinde Vodafone şebekesi n
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
24.01.2026 tarihinde Kardem İletişim’e giderek 1.550 TL ödeyip Vodafone faturasız hattımı açtırdım. Yaklaşık bir ay soru...nsuz kullandıktan sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hattıma kısıtlama geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hatta para yüklememi ve 24–48 saat içinde hattın açılac
"Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Flex Cihaz Dünyası bölümüne daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, yakla...şık bir hafta boyunca her denememde hata alıyorum ve artık bu bölüme hiç erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “Subscription service response is empty” şeklinde bir hata mesa
Annem 80 yaşında ve uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyor. Anneme ait 5425****84 numaralı hat, bugün itibarıyla ...aramalara kapatıldı ve arama yapmak istediğimizde “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Hat kapatılmadan önce herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadık.
"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."
Vodafone Red Box için 25 Mart Çarşamba günü başvuruda bulundum. Süreç ilk başta sorunsuz ilerledi ve Teknofix firması 27... Mart için kurulum randevusu oluşturdu. Randevu günü işimden özellikle izin aldım ancak gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:00 civarında arayıp aracın bozulduğunu söylediler ve bu duru
"Vodafone müşteri hizmetlerinden sayın Gül hanıma teşekkür ederim ilgili alakalı ve işini çok iyi yapan bir hanımefendi bana hemen yardımcı oldu ve hesaplı bir tarifeye aldı Vodafone ailesine teşekkür ederim bu zor günlerimizde bizi yalnız bırakmadıkları için."
Vodafone faturalı hattımda Mart ayına ait faturamda 4060 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kullandığım p...aketin haklarını aştığımı düşünmüyorum ve bu ücretin tarifeme kesinlikle uygun olmadığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ablamın üzerine kayıtlı o
Hattımı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hemen ardından 27.03.2026 tarihinde saat 16.30 ci...varında 50 GB içeren Kolay Paket’i 200 TL ödeyerek satın aldım. Ücret hattımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı, ne internetim geldi ne de hatta herhangi bir kullanım h
Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım ve kapattığımı düşündüğüm eski Vodafone hattımla ilgili olarak hâlâ "borcunuz var" ...başlığı altında sürekli mesajlar alıyorum. Mesajlar İlhan D**** ismiyle geliyor; daha önce İlhan D**** Avukatlık Büro Ortaklığı olarak görünürken, şu anda gönderici yine İlhan D***
Vodafone faturalı mobil hattımı Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyor, çoğu zaman da hattı kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini
2026 yılı Mart ayının 27’si Cuma günü Vodafone hattımın takılı olduğu telefonumda Google üzerinden bir uyarı mesajı ile ...karşılaştım. Mesajda, Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı Siber Suçlarla Mücadele Dairesi Başkanlığı’nın bildirim fotoğraflarıma erişim sağladığı yazıyordu ve 155 polis ibaresi
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Hatay Defne’de kullanıyorum. Telefonumda çekim gücü tam, internet 4 çiz...gi dolu görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulamaya giremiyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 120
"50 GB'lik pakette sorun olduğu için 3 ay geçerli 45GB paketini yüklediler gayet memnun kaldım sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red Business paketinin içinde yer alan OtoKonfor hizmetini geçen ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 27.03....2026 tarihinde saat 21:30 civarında aynı hizmeti tekrar kullanmak istediğimde Vodafone uygulamasında kod bir an görünüp hemen ardından “işleminiz gerçekleştirilemiyor” tarzında bi
Başka bir operatörden Vodafone’a geçerken ben özellikle faturasız hat istememe rağmen hattımı faturalı tarifeye geçirmiş...ler. Ben faturasız hat talep ettiğim halde hattımın faturalı olarak açılması nedeniyle aylardır her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Sorunu fark ettikten sonra defalarca çözülm
Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar Eğitim Araştırma Hastanesi binasında Vodafone hattımla hem telefon görüşmelerinde ...hem de mobil internette ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün boyunca değişmeyen şekilde, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı konuşma yapamıyor, internete ise çoğu zaman bağlanamıyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım “durma özelliği” e rağm...en, 2026 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturama haksız olduğunu düşünd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeyim. Yaklaşık 4–5 aydır Şanlıurfa Haliliye’de, ...şehrin neredeyse tamamında ve özellikle de şehrin merkezinde internetim doğru düzgün çekmiyor. En işlek, en merkezi yerlerde bile mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kul
"Arayan hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattımda hem yüksek fatura hem de t...arifemin sunduğu GB hakkının yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir tanımadığım, 0850 ile başlayan numar...alardan sürekli spam SMS almaktayım. Özellikle bonus ve kumar siteleriyle ilgili reklam içerikli mesajlar geliyor ve bu durum hem güvenlik hem de rahatsızlık açısından beni ciddi a
Vodafone mobil hattım için her hafta uygulama üzerinden sunduğunuz hediye çarkını kullanıyorum. Yılbaşından bu yana nere...deyse her çevirmemde sistem sürekli olarak sadece 1 GB internet veriyor, hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Yüksek faturalar ödeyen bir müşteri olmama rağmen haftalardır ay
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunun çözüleceğine dair çalışmaların yapılacağı izah edildi desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. İzmir ili Aliağa ilçesi Siteler Mahallesi Kardeşlik Caddesi civarında daha... önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyorken, bu baz istasyonu kaldırıldı ve uzun süredir bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an farklı bir firmaya ait baz istasyon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100