"Teşekkür ederim aradığınız için"
Vodafone son ay cayma bedeli
1.060 şikayet
Vodafone Redbox Hız Sözleşmesi İhlali Ve 1.223 TL Haksız Fatura
"Arayan hanımefendi ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Vodafone’nin Açık Onay Olmadan Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve Faturadaki Aşırı Ücretler
Vodafone Red hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, tarafımdan “evet” şeklinde aktif bir onay alınmadan sistem t...arafından otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve özellikle son iki aydır fatur
Hediye İnternet Hızla Tükeniyor Ve Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Verildi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son olarak 5G hazır tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçeli henüz yaklaşık 25 gün oldu;... ancak internetim çok hızlı tükeniyor, hediye çarkından kazandığım internet de sadece bir iki kısa video izleyince neredeyse tamamen kullanılmış gibi görünüyor. Kullanımım bu kadar
Onaysız Red Sınırsız Tarife Değişikliği Ve 1500 TL Fatura Şikayeti
Vodafone hattım 0543*****09, Red Sınırsız adlı faturalı tarifededir. Ne zaman ve nasıl sınırsız tarifeye geçtiğini bilmi...yorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da özellikle böyle bir talepte bulunduğumu da hatırlamıyorum. Son faturam bu ay itibarıyla yaklaşık 1500 TL olarak çıkmış durumda ve bu tutarı
Cayma Bedeli Farklılığı Ve Paketin Yenilenmemesi Talebi
Vodafone’daki taahhütlü hattımı (055*********63), taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir ay kala başka bir operatöre taşıdı...m. Hat taşıma işleminden önce 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma ödemem gereken cayma bedelinin yaklaşık 450 TL olacağı bilgisi verildi. Hat t
Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Ve Bilgi Eksikliği
5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım kullanmaktaydı. Kızım 2026 yılı LGS sınavına hazırlandığı iç...in gönül rızasıyla cep telefonu kullanmaktan vazgeçti ve biz de boşuna fatura ödemeyelim diye 6 (altı) ay hat dondurma işlemi yapalım dedik. 7 Kasım 2025 günü saat 15:08'de 5425**
Cayma Bedeli Olmadan Geçiş Sözü Aykırı Ve Faturada Aşırı Ücret
"Vodafone ekibine, yüksek faturalandırma sorunumu hızlıca çözüp iademi onayladıkları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Red tarife...lerinden birini kullanıyordum. 29 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre
Çekim Sorunu Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattımın çekim sorunu ve sonrasında yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...5 Aralık’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum bölgeden dolayı hattımın çekmediğini, bu yüzden cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Tele
Vodafone’da Taahhüt Süresi Bitimine Rağmen Yanlış Yüksek Fatura
"Vodafone ekibine sorunumla ilgilenip 836 TL iade sağlayarak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar platformunun yönlendirmesi de büyük destek oldu."
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarafından Zorunlu Taahhüt Yenilemesi Ve 1 Aylık İndirim Hakkının Kaybı
"Bir gün sonra (07.08.2026) müşteri hizmetlerinden Gamze hanım aradı. Tarifede yaşadığım 1 aylık kaybı iade ettiler ayrıca tarifemde 50 TL lik indirim yaptı. İlgierinden dolayı çok teşekkür ederim"
Onaysız Otomatik Yenilenen 5 GB İnternet Paketi Ve Haksız Faturalar
Vodafone hattımda 2026 Mart ayında 5 GB ek internet paketini özellikle “tekrar etmez” şeklinde seçerek satın aldım. Buna... rağmen son aylarda bu paket, benim onayım olmadan sistem tarafından her ay otomatik yenilenmiş ve hattıma tanımlanmaya devam etmiştir. Bu durum sonucunda faturalarım olağan dışı ş
Vodafone Hattımda Haksız Cayma Ve Geç Ödeme Ücretleri Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
FreeZone Çocuk Hattında Uyarısız 820 TL Aşım Ücreti Ve Zorunlu 99 TL Durma Hizmeti
"Teşekkürler ederim iadem yapıldı"
Vodafone Çekim Sorunu Ve 6400 TL Gizli Cayma Bedeli
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
Vodafone Verilen 530 TL Ücretle Çelişen 850 TL Fatura Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi
Vodafone hattım için yaklaşık 3 ay önce 5g Red'li 40 GB paketine geçtim. Tarife değişikliği yaparken bu paketin durma öz...elliği olduğu ve herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, aylık ödemenin de 530 TL olacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgilere güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak son faturamda 24
Onaysız Otomatik Yenilenen Aylık Fırsatım 50GB Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda “Aylık Fırsatım 50GB” ek internet paketini özellikle “tekrar etmez” şeklinde seçerek aldım. Buna rağme...n son 4 aydır bu paket, benim onayım olmadan sistem tarafından her ay otomatik yenilenmiş ve hattıma tanımlanmış. Bu durum nedeniyle faturalarım olağan dışı şekilde yükseldi ve Te
Yaşlı Babamın Hattı Ailede En Yüksek Fatura Ve Sürekli Cayma Bedeliyle Yıprandı
"Şikayet var ve Vodafone ekiplerine çok teşekkür ederim destekleri ve hızlı dönüşleri için müşteri temsilcisinin sabri kibarlığı ve hızlı desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Babam 77 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor. Annemin, babamın ve ke...ndi faturalarımızı ben ödüyorum. Buna rağmen, babamın hattı uzun süredir ai
Verilen Aylık 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM bayisine giderek hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Bayide 5G Red 4...0 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmem halinde 12 ay boyunca her ay ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle söylendi; ben de bu taahhüde güvenerek yeni SIM kart alıp hattı
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Engeli
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce danışman hattı üzerinden tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellik...le cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, mevcut taahhüt süremin de aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ilk
Vodafone'dan Açıklama Beklenen 74,47 TL Eksik Ücretlendirme
Vodafone hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini defalarca arayıp cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum... ve bana cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine hattımı kapattım ve son faturalarımı da ödedim, şu an farklı bir operatör kullanıyorum. Nisan 2026 ve Mayıs 2026

Vodafone Redbox İptali Sonrası Açıklamasız 4.715 TL Borç
"BTK başvurumun yanı sıra Şikayetvar ve Vodafone'un kendi kanalları üzerinden de yazılı başvurular oluşturdum. Bu başvuruların ardından Vodafone tarafından yapılan incelemede 27.01.2026 tarihinde iptal ettiğim Redbox aboneliğime Temmuz 2026 döneminde 4.715 TL tutarında faturanın hatalı olarak oluşturulduğu kabul edilerek borç iptal edildi (31.07.2026). Umarım Vodafone, iptal ve faturalandırma süreçlerini daha şeffaf hale getirir ve başka tüketiciler aynı mağduriyeti yaşamaz. Son olarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Vodafone'a naçizane tavsiyem; iptal sürecinde modem iadelerinin mağazalar tarafından doğrudan kabul edilmesini sağlayacak uygulamaları hayata geçirmesi ve iptal edilen tüm abonelikler için tüketicilere tarih ve işlem bilgilerini içeren yazılı bir iptal belgesi (SMS, e-posta veya basılı belge) sunmasıdır. Bu uygulamaların hem tüketicileri hem de işletmeciyi olası uyuşmazlıklardan koruyacağı kanaatindeyim. Sürecin çözülmesinde özellikle BTK başvurusunun etkili olduğunu düşünüyor, şikayetimin kısa sürede sonuçlanmasını sağlayan BTK'ya teşekkür ediyorum. Ayrıca çözüme katkısınında olduğu Şikayetvar'a da teşekkür ederim."
Cayma Bedelinin Haksız Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.... Hattımın son 4 hanesi 2220 olan numaram için geçen ay memleketime gideceğimi ve orada Vodafone çekmediği için hattımı kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmeyi t
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda yaşadığım süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve yetersiz bilgilend...irme nedeniyle yüksek tutarda bir cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Pazartesi günü Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















