to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı internet aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 19.03.2026 tarihin...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku...
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönem faturamda, 5376****40 numaralı hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma sadece internet kullanımımın %80 seviyesine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak internet kullanı...
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için bugün tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut tarifem 1 yıl ötelenerek devam ettirildi. Ancak bu görüşmeden ve iznimden bağımsız olarak hattıma internet, arama ve mesajdan oluşan 3’lü akıllı aşım paketi tanımlandığını öğrendim. 09...
Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr...
Vodafone' dan bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde benim işim durmasın ve akıllı internet aşım paketi isimli bir paketleri almadığım halde iptal ettirmez...
25 MB'lık akıllı internet aşım paketim bitmeden 500 MB'lık paket otomatik olarak tamamlandı. Bittiğini SMS olarak gönderse de uygulamada hala internetimin olduğunu gösteriyor. Attığım görsellerde kanıtlarını görebilirsiniz. 500 MB'ın geri alınıp 65 liramın iade edilmesini istiyorum.
Ben tarifeye geçerken bittiğinde duran tarife dediler ve öyle de oldu, fakat dün güncel faturama bakarken 45 TL lik internet aşım gördüm, nedenini sorduğumda durma özelliğimin olmadığını akıllı aşım paketi olduğunu söylediler. Ama bana kullanımlarınız durdurulmuştur diye mesaj da gelmesine rağmen ek...
19 Eylül 2023 tarihinde Vodafone tarafından hattıma 500 MB internet aşım paketi tanımlandı ve 40 TL 'lik ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ekstra durma özelliği almam gerektiği ve bunun içinde ekstra ücret ödemem gerektiği belirtildi. Daha...
Eskiden durma özelliğim olmasına rağmen kaldırdılar ve akıllı internet aşım paketini devreye soktular. Haberim olmadan internet yükleniyor hattıma Vodafone'dan şikayetçiyim. Akıllı aşım paketi iptal edilmeyene kadar bu faturayı da ödemeyeceğim derhal düzeltilmesini istiyorum ve beni aramasınlar mesa...
"Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, 500MB kullanım hakkınız, 40.62 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir" Vodafone'dan böyle bir mesaj aldım onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi yüklüyor. Asla onayım yok iptal edilmesini ve paramın geri iadesini istiyorum!
Vodafone'dan bir olay daha... İnternetim bitmeden ek paket (44₺) otomatik olarak devreye girdi. 1 günlük hediye internetimi kullanırken -internetim bi...
Saat 08.38de "Paket aşımından korunmanız için hediye 25MB internet kullanım hakkinizin %100'unu bitirdiniz. Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içinde geçerli olan 500MB kullanım hakkınız, 40.62 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. B003." mesajı geliyor ardından da 08.39da "15....
"Vodafone den Fevzi bey 'e ve Vodafone ailesine içten teşekkür ediyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanıldı. Bu kadar içten ve hızlı bir şekilde çözümleneceğini düşünmemiştim. Fevzi bey tüm kullanımlarım ile beni bilgilendirmiştir. Ve Kendisine göstermiş olduğu bu hassasiyet için minnettarım. Operatörümü değiştirmeyi düşünmüyorum. İyi ki Vodafone var. Teşekkürler Vodafone..."
Vodafone artık iyice saçmalıyor... 31/07/2023 tarihi itibari ile saat 24 :00 sonrası yeni dakika ve internet SMS kullanımı öncesi tarafıma 21: 32 sula...
Vodafone akıllı aşım paketi internet iptal ettirmek için SMS 7000 e yazıyorum ama servisiniz aktif değildir diyor, otomatik gelen aşım paketini iptal ettirmek istiyorum, iptal avantajlı aşım yazıp atıyorum ama hala servisiniz aktif değil deyip işlem yapmamı engelliyor
"Akıllı internet aşım paketi dahilinde, yurt içinde geçerli olan 500MB kullanım hakkınız, 40.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir." Me...
Vodafone akıllı internet asim paketi iptal etmeme rağmen hala devreye giriyor. Yüzde 80'ini kullandınız diyor paketinizin sonra pat diye 500 MB interneti size zorla resmen satıyorlar. Kaç sefer SMS ile iptal ettim hala devreye giriyor. Bu müşteriden bilerek para almaktır resmen. Vodafone bunu bir ş...
Ben Vodafone abonesiyim ve akıllı internet Asim paketi diye bir paket geldi. İnternet geliyor ve otomatikman para kesiyor çok internetim bittikçe internet geliyor ve iptal bile edilmiyor. SMS geliyor ama bir türlü iptal edemiyorum. Çok saçma bu bir sorumsuzluktur.
"Gerekli şekilde tatlı dilli ve açık bir şekilde yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum akıllı durma özelliği istiyorum. Böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım. Sms üzerinden iptal etmek istiyorum. Servisiniz aktif değildir d...
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum akıllı durma özelliği istiyorum böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım SMS üzerinden iptal etmek istiyorum servisiniz aktif değildir diyor...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
