Vodafone SMS akıllı internet aşım paketi

Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr...

25 MB'lık akıllı internet aşım paketim bitmeden 500 MB'lık paket otomatik olarak tamamlandı. Bittiğini SMS olarak gönderse de uygulamada hala internetimin olduğunu gösteriyor. Attığım görsellerde kanıtlarını görebilirsiniz. 500 MB'ın geri alınıp 65 liramın iade edilmesini istiyorum.

Ben tarifeye geçerken bittiğinde duran tarife dediler ve öyle de oldu, fakat dün güncel faturama bakarken 45 TL lik internet aşım gördüm, nedenini sorduğumda durma özelliğimin olmadığını akıllı aşım paketi olduğunu söylediler. Ama bana kullanımlarınız durdurulmuştur diye mesaj da gelmesine rağmen ek...

+3

19 Eylül 2023 tarihinde Vodafone tarafından hattıma 500 MB internet aşım paketi tanımlandı ve 40 TL 'lik ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ekstra durma özelliği almam gerektiği ve bunun içinde ekstra ücret ödemem gerektiği belirtildi. Daha...

Eskiden durma özelliğim olmasına rağmen kaldırdılar ve akıllı internet aşım paketini devreye soktular. Haberim olmadan internet yükleniyor hattıma Vodafone'dan şikayetçiyim. Akıllı aşım paketi iptal edilmeyene kadar bu faturayı da ödemeyeceğim derhal düzeltilmesini istiyorum ve beni aramasınlar mesa...

"Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, 500MB kullanım hakkınız, 40.62 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir" Vodafone'dan böyle bir mesaj aldım onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi yüklüyor. Asla onayım yok iptal edilmesini ve paramın geri iadesini istiyorum!

Saat 08.38de "Paket aşımından korunmanız için hediye 25MB internet kullanım hakkinizin %100'unu bitirdiniz. Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içinde geçerli olan 500MB kullanım hakkınız, 40.62 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. B003." mesajı geliyor ardından da 08.39da "15....

Vodafone akıllı aşım paketi internet iptal ettirmek için SMS 7000 e yazıyorum ama servisiniz aktif değildir diyor, otomatik gelen aşım paketini iptal ettirmek istiyorum, iptal avantajlı aşım yazıp atıyorum ama hala servisiniz aktif değil deyip işlem yapmamı engelliyor

Vodafone akıllı internet asim paketi iptal etmeme rağmen hala devreye giriyor. Yüzde 80'ini kullandınız diyor paketinizin sonra pat diye 500 MB interneti size zorla resmen satıyorlar. Kaç sefer SMS ile iptal ettim hala devreye giriyor. Bu müşteriden bilerek para almaktır resmen. Vodafone bunu bir ş...

Ben Vodafone abonesiyim ve akıllı internet Asim paketi diye bir paket geldi. İnternet geliyor ve otomatikman para kesiyor çok internetim bittikçe internet geliyor ve iptal bile edilmiyor. SMS geliyor ama bir türlü iptal edemiyorum. Çok saçma bu bir sorumsuzluktur.

Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum akıllı durma özelliği istiyorum. Böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım. Sms üzerinden iptal etmek istiyorum. Servisiniz aktif değildir d...

Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum akıllı durma özelliği istiyorum böyle giderse başka bir hatta geçmek zorunda kalacağım SMS üzerinden iptal etmek istiyorum servisiniz aktif değildir diyor...

Vodafone aşağıdaki mesaj ile bilgilendirme yapmış. Ben kendilerine hediye internet için teşekkür ederim. Ancak hala 12 MB hediye internetim varken, 500 MB için 25 TL ücretlendirilmemin gerekçesini anlamadım. Kamuoyuna bu durumu/oyunu arz ederim. "değerli müşterimiz, bu bilgilendirme mevcut mevzuat...