to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderemiyorum Vodafone Hattımda 2 Aylık Çözülmemiş Sorun
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir mesajlaşma sorunu yaşıyorum. Telefonuma SMS mesajları geliyor olmasına rağmen, ben hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Sorun Batman merkezde yaşıyorum ve hattımı her yerde kullanırken aynı problemle karşılaşıyorum, yani sadece belli bir bölgede değil, genel olarak mesaj gönderemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamam hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, hattımdaki bu mesaj gönderme sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 5348**01XX’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
