Vodafone sınırsız

Vodafone mobil hattım üzerinden 22 Kasım tarihinde sınırsız internet paketi satın aldım. Ertesi gün paketin performansını görmek için hız testi yaptığımda, download hızımın 9.14 Mbps, upload hızımın ise 0.67 Mbps olduğunu gördüm. Sınırsız paket kullanmama rağmen sunulan hızın bu seviyede olması, hiz...

Vodafone’da 9837 ile biten hattım için 20 Kasım tarihinde iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bununla ilgili tarafıma yalnızca SMS gönderildi, ben de durumu mesajlardan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde hattım, 30 GB sınırsız TikTok içeren bir pakete geçirilmiş görünüyor...

Vodafone faturalı hattımda iki aydır mobil internete neredeyse erişemiyorum. Sözde sınırsız internet paketim var ama özellikle evimde, İstanbul Tuzla Orhanlı’da internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar yavaş ki uygulama açmak, sosyal medyaya girmek, bir sayfa dahi yüklemek ciddi anlamda işkenceye ...

Vodafone hattımda şu anda Red 18 GB tarifesini kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden defalarca denememe rağmen hattımı 'Sosyal Sınırsız 18 GB' tarifesine geçirmek istememe onay verilmiyor. Her seferinde bu tarifenin yok olduğu söylenerek işlem yapılamayacağı be...

Vodafone Red tarifesi FreeZone kampanyasına geçerken özellikle işim gereği gün içinde sürekli Youtube.com kullandığımı belirttim ve bana sınırsız Youtube.com hakkımın olacağı, bunun yanında birçok sınırsız özelliğin de tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım....

Vodafone hattımda FreeZone’lu olmam nedeniyle tanımlanması gereken 1 günlük sınırsız internet hakkım hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu hakkın hatta tanımlanmasını bekliyorum ancak hala hattıma yansımadı. FreeZone müşterisi olduğum için bu kampanyadan otomatik olarak fayda...

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve artık sabrımın son noktasındayım. İstanbul’un göbeğinde bile hattım çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor. Yurtta kalıyorum ve yurdun Wi-Fi’ı neredeyse hiç çekmiyor; dolayısıyla bilgisayarıma interneti telefonumdan p...

Vodafone’a ait 505***7750 numaralı hattın yasal sahibi olarak yaşıyorum. Bu hat kızım tarafından kullanılmaktaydı. Şu an yurt dışında olduğu ve hat yanında olmadığından, hattı dondurmak ya da en azından uygun bir çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreçte tamamen çelişkili bilgiler...

Vodafone tarafından taahhüt sürem bitmeden 25 gün önce arandım ve yeni bir tarife teklif edildi. Teklifte 50 GB internet, 5000 dakika, sınırsız TikTok ve sınırsız iletişim ile aylık 380 TL ücret olduğu söylendi. Teklifi kabul ettim fakat daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak doğrulamak istedim. M...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak son iki aydır, özellikle de 16 Ekim–15 Kasım fatura döneminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarife paketi kullanmama rağmen, internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Bu durumla ilgili şubelere giderek durumu anla...

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana 941 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa bu hatta uzun süredir yaklaşık 300 TL bandında fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın yüksek olduğun...

Yaklaşık bir ay önce Adıyaman ilinde Şikayetvar ekibi aracılığıyla Vodafone’dan Red'li 18 tarifesine geçtim. Telefon görüşmesi sırasında bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı özellikle söylendi. Ancak şu an hattımı kullandığımda sosyal medyaya girdiğimde internetim tarifemden düşüy...