Uzun Süreli Oyalama Ve Yanıltıcı Tarife Teklifleri Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi
"Vodafone firması ile yaşadığımız problem çözüldü hem şikayet var hem de Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
"Vodafone firması ile yaşadığımız problem çözüldü hem şikayet var hem de Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 65 yaş üzerindeyim ve emekliyim. Eski taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre ka...la Vodafone tarafından arandım ve bana 595 TL ve 700 TL civarında tarifeler önerildi. Şu anda hattıma yansıyan en son fatura tutarı ise yaklaşık 297 TL geldi. Gelir durumum emekli
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve Van merkezde, şehrin göbeğinde bile kötü bir çekim ve internet kalitesiyle uğraşıyoru...m. Hem şebeke hem de mobil internet bazı günler neredeyse tamamen çöküyor, hat çekmiyor, arama yapmakta bile zorlanıyoruz. Evde, işte, sokakta, kısacası gün içinde nerede olursam o
"İlgi alaka ve müşteri memnuniyeti ön plandaydı. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Hattımda aynı anda iki farklı internet paketi aktif durumda görünüyor. Bunlardan biri... 5g sınırsız internet paketi, diğeri ise ücretini ödeyerek aldığım 25 GB internet paketi. Ben herhangi bir sınırsız paket satın almadım, talep etmedim ve bu paket için ödeme yapmad
Vodafone hattımda uzun süredir süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve özellikle belirtmeme rağmen mevcut tarifemd...e kalmama adeta izin verilmiyor. Her seferinde uygulama ve iletişim kanalları üzerinden daha yüksek ücretli kampanya ve tarifeler öne çıkarılıyor, sanki başka bir seçenek yokmuş gi
"Sorunum giderildi Teşekkür ederim."
Vodafone’da aylık 25 GB internet içeren 540 TL’lik tarifemi kullanırken söz...leşmemin bitmesine yaklaşık 10 gün kala 6 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tar
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteri olarak, mevcut tarife seçeneklerini incelediğimde hem fiyatların yüksekliği hem de iç...eriklerin ihtiyaçlarıma göre yetersiz oluşu nedeniyle memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. 25 Temmuz tarihinde geçtiğim 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi için aylık yakl
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
Vodafone Red sınırsız sosyal 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesinin ardından, uzun süredir Vodafone müş...terisi olmama rağmen tarafıma yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı kampanyalara benzer bir teklif yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hattıma gelen faturalar makul bir seviyenin çok üze...rine çıktı. Süper Sınırsız Red isimli tarifeyi kullanıyorum ve son faturam 1.262 TL geldi. Bu tutarı artık ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu süreçte Vodafone müşt
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Dilan hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541*****77 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 261 TL (yalın ücret 135 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, her yöne 3.000 dakika ve he
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu akşam sona eriyor. Kullanım alışkanlıklarıma göre uygun tarife sunacaklarını s...öylemelerine rağmen hem fiyat olarak yüksek hem de tamamen internet ağırlıklı, bana uygun olmayan bir paket öneriyorlar. Önerilen tarife 25 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 535
"Müşteri hizmetlerinden hüseyin bey beni aradı ve sorunu düzeltti"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifesi” bulunuyor ve Ağustos 2026 dönemi içi...n 1.075 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tutar, aylık tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda ve benden beklenenden çok daha yüksek bir ücret talep e
"Temsilci arkadaş ekstra çaba gösterdi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, a...ylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce Vodafone’un online kanalları üzerinden yaptığım başvuruda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim re
Kayseri’deki Vodafone Başkan İletişim bayisinde çalışanların saygısız ve müşteriyi küçümseyen tavırları nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. Yaklaşık 6 ay önce aynı bayiye faturamın çok yüksek gelmesiyle ilgili çözüm bulmak için gittim. Durumu sakin şekilde anlatırken gözlüklü çalışanla kısa bir tartış
Vodafone hattım için aylık 607 TL ödediğim 30 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve bu ücret karşılığında aldığım int...ernet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sosyal medya ve video kullanımım yoğun olduğu için özellikle sınırsız sosyal medya ve sınırsız Video Pass içeren, internet hakkı yüksek ve dah
"Vodafone hizmet iptalini ve alınamayan hizmetin ücret iadesini yapmıştır. İlgili birimdeki Çözüm Uzmanına Teşekkür ederim."
Vodafone Red Sınırsız 50 tarifesini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde hatt...ıma arka arkaya önce 3 defa 5 GB, ardından da 10 defa 5 GB olacak şekilde e
Uzun süredir Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 428 TL ödüyorum. 15.08.2026 tarihind...e taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra aynı paketin fiyatının yaklaşık iki katına çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek bir artışı hem bütçemi ciddi şekilde zorlay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99