to read complaints and reviews, or file yours.Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden... çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b
Vodafone faturalı süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum, aylık olarak 1300–1700 TL bandında ödeme yapmama rağmen hatt...ımdan neredeyse verim alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır özellikle Kars Merkez Yenişehir Mahallesi ve çevresinde hem çekim gücü çok düşük hem de mobil internetim aşırı yavaş. Evimde sab
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bittikten sonra hattım M***** T**** F**** adına ka...yıtlı 0 54*********66 numaralı hat üzerinden 22.05.2026 tarihinde 542’yi arayarak yeni paket ve fiyat bilgisi almak istedim. Tarafıma Ultra paket için yaklaşık 680 TL gibi bana gör
Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi 334 sokakta 2020 yılından beri ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 yıldır Vodafon...e mobil hattınızı kullanıyorum. Bu süre boyunca çekim kalitesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. 5G’ye geçişinizle birlikte sorunların düzelece
"İlgili müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
3 yıldır Vodafone'un değerli bir müşterisi olarak, 15.06.2026 tarihinde son...a erecek olan "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifem ile ilgili ciddi bir m
Arkadaşımın tavsiyesi ile Vodafone’a yeni geçtim ve sınırsız TikTok ve sosyal medya sınırsız içeren, yanında da 100 GB i...nternet bulunan bir paket aldım. Hattı aldıktan sonra sadece paket içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamalarını kullandım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadım. Buna rağ
Vodafone hattımda kullandığım Super Sınırsız Red tarifesinde uzun süredir ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Mobi...l internetim neredeyse her konumda ve günün her saati ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem d
Vodafone hattım için Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesine Şubat ayında geçti...m ve bu tarife kapsamında bana 2 ay geçerli Vodafone Premium üyeliği verild
Vodafone Red 60 GB sınırsız sosyal medya tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda sınırsız sosyal medya paketim bulunmasına rağ...men, sadece bu paket kapsamında olduğunu bildiğim sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde internet kullanımım normal paketimden düşmektedir. Bu ay internet paketim yenilendi
Vodafone numara taşıma talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Seçtiğim paket 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS; bu ...bana az gelir dedim. Fazladan GB kullanmak için eğlence paketi varmış, 100 TL’ye YouTube.com sınırsız paketi alabilir miyim dedim. Tabii ki dedi. Peki, numara taşıma işleminden son
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Sana Özel” teklifleri arasında, numarama özel “0 TL / 30 Gün Geçerl...i - 12 Ay boyunca her ay otomatik yenilenecek Sınırsız chatgpt Paketi” görünmektedir. Ancak yaklaşık 2 gündür bu paketi hattıma tanımlamak için “Kolay paketi seç” butonuna tıkladığ
24.05.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışında kullanabileceğim bir paket... satın almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut sınırsız paketimi değiştirmeyi teklif etti ve özellikle Suudi Arabistan’da olacağımı belirttiğim halde bana farklı bir t
Vodafone Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Tarifenin “sınırsız” olarak sunulmasına rağmen hatta 15 ...GB hotspot (kişisel erişim noktası) sınırı konulmuş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kafamı karıştırıyor. Eğer bir tarife sınırsız olarak satılıyorsa, hotspot kullanımı
"Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler"
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmek üzere olduğunu gördüm. Oysa ben Süper Sınırsız Red tarifem i...çin 2 senelik taahhüt aldığımı biliyordum. Bunun üzerine 21 Mayıs 2025 tarihinde saat 00:25’te müşteri hizmetlerini aradım ve E*** Hanım ile görüştüm. Görüşmede kendisine özellikl
Gaziantep Araban bölgesinde günlerdir hem mobil hatlarımızda hem de baz istasyonuna bağlı Redbox ev internetlerinde cidd...i bir şebeke çöküşü yaşanmaktadır. Süper Sınırsız Red tarifesi kullanmama rağmen 15 Mayıs’tan bu yana özellikle yoğun saatlerde neredeyse hiç kullanım yapamayacak duruma geldik, no
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandı...m. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun yıllardır, 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. 23 Mayıs tarih...inde 542 müşteri hizmetleri üzerinden, “sınırsız” olduğu belirtilen bir tar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Şırnak’ta yeni bir taahhüt yaptım. Eski tarifemde sosyal pass özelliği say...esinde sosyal medya kullanımlarım sınırsızdı, ancak yeni taahhüdümde bu özellik olmadığı için sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşüyor ve faturam da yaklaşık 200 TL da
"Kendileri benimle ilgilendiler teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 40 tarifesini inceledim. İçerik o...larak, özellikle sunduğu sınırsız uygulamalar sebebiyle tarifeyi çok beğeni
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni ta...rifelerin ücretleri önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı ve makul bulmadım. Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden uygun bir seçenek bulmaya çalışı
Vodafone faturalı Red sınırsız tarifemi İzmir Buca’da 5G ile kullanıyorum. Hız testlerinde indirme hızım 290 Mbps civarı...nda çıkmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlara girdiğim anda ping değeri bir anda 150‑200 ms aralığına fırlıyor. Telefon boşta dururken 29 ms civarı olan ping, veri akışı başl
"Teşekkürler Vodafone eski müşterilere özel indirimlerin her zaman olması dileğiyle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
